Fiche du professionnel Darty

Pratique commerciale trompeuse

Bonjour, Comment puis-je être mise en relation avec le service client de votre Société Darty ? J'ai eu un problème avec un de vos magasin : Darty à Coignieres (78310). Je souhaitais acheter un ordinateur Apple Mac Book Neo 256 go qui est noté en magasin à 699 € ce jour (j'ai pris plusieurs photos) et on me demande de régler 799 € en caisse. Je refuse car ce n'est pas le tarif affiché devant l'ordinateur. Le Directeur de Darty Coignieres vient en caisse et me dit que le tarif est de 799 €. Je lui dit qu'il a l'obligation de faire payer le tarif affiché sinon c'est une pratique commerciale trompeuse. Il me repond qu'il ne me fera pas le tarif affiché et que je n'ai qu'à aller ailleurs l'acheter. Son ton était méprisant. Je viens également de faire un signalement à la répression des fraudes.(voir plus)