Fiche du professionnel E dreams

Vol annulé par la compagnie aérienne

Bonjour,Vol aller retour acheté chez e dreams a 1090€ , la compagnie aérienne fynnair à annulé 2 vols sur le retour nous obligeant à acheter un vol retour à 714,60€ , ceci concerne un vol le 18 mai 2026, depuis j’appelle l’agence e dream pour demander le remboursement, cette agence me dit qu’elle attend le remboursement de la compagnie aérienne , cette dernière que j’ai contacté me dit ne pas avoir reçu de demande de remboursement de la part de l’agence . De très nombreux appels avec toujours les mêmes réponses : patientez . Je désespère car chacun se renvoie la balle et les sommes engagées sont importantes. Merci de ce que vous pourrez faire E[* modéré](voir plus)