Fiche du professionnel Myhappyveto

Demande d'annulation et de remboursemende commande

J'ai passé une commande le 24 mai 2026. Un mail de mise à jour du 28 mai m'a annoncé une livraison plus longue que d'habitude à cause d'une restructuration du département logistique. J'ai répondu par retour que si ma commande ne pouvait pas être livrée pour la mi-juin, je souhaitais l'annuler. Le 04 juin, je reçois un mail de "Point sur ma commande" m'expliquant de nouveau que la restructuration du service allonge les délais de traitement mais que ma commande fait partie des prochaines à être traitées. N'ayant aucunes nouvelles et aucun remboursement en vue, je renvoie des mails de relance les 07 et 21 juillet. A ce jour, n'ayant aucunes nouvelles de ce site marchand, je me permets de faire appel à vos services pour accélérer et faire aboutir ma demande de remboursement. (voir plus)