Fiche du professionnel MAIKOR SAS

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Bonjour, Je ne sais pas quoi faire, je suis excédée : J’ai passé commande d’une montre noire argent d’un montant de 49,96 € le 06/10/2024 sur le site RIVAZ ; Cette dernière ne fonctionnant pas je l’ai retournée en recommandé en demandant un échange le 24/10/2024. Ils ont fait trainer en longueur, du coup je leur ai demandé le remboursement de la montre depuis le 24/01/2025 et à ce jour je n’ai toujours pas le remboursement. Le 09/05/2025 ils ont répondu à mon mail en disant que le remboursement était en cours, alors que c’était faux ! Que pouvez-vous faire ? Je veux mon remboursement de 49,96€ que je réclame par mail depuis le 24/01/2025 ! Dans l’attente de votre réponse. Cordialement (voir plus)