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Liste des cas signalés au professionnel

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Statut de la réclamation
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31-07-2026 heure: 13:03
De
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Publique
En cours

Demande d'annulation de vente

Bonjour, Le 26 juin 2026, je vous ai adressé un courrier dont vous trouverez le texte ci-dessous et en pièce jointe en recommandé avec avis de réception : Courrier LR/AR objet : demande d’annulation de vente Madame, Monsieur, En date du 15 novembre 2025, nous nous sommes rendus dans votre concession de Rezé. Une proposition commerciale nous a été réalisée pour une PEUGEOT 308 1.5 Blue HDI 130 ch S&S allure. Nous avons signé le bon de commande et nous sommes portés acquéreurs de ce véhicule immatriculé : [*modéré] pour la somme de 11.995,76 € TTC. A noter que le bon de commande et la facture mentionnaient le même niveau de finition Allure. N’étant plus en capacité de conduire suite à des soucis de santé, nous avons ensuite effectué des démarches pour revendre ce véhicule. Nous vous avons d’ailleurs sollicité pour le reprendre le 02 juin 2026 mais n’avons pas donné suite à votre offre qui s’élevait à 6.000 €. Nous nous sommes adressés à d’autres professionnels de l’Automobile. Il nous a été indiqué qu’il s’agissait d’un véhicule d’importation et que la finition Allure que vous aviez mentionné était inexacte, le niveau d’équipement n’étant notamment pas conforme. En conséquence, et en vertu de l’article L217-8 du Code de la consommation, nous vous demandons par la présente la résolution du contrat. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Le 30 juin 2026, une personne se présentant comme le Directeur d'Autosphère REZE m'a contacté sur mon téléphone portable. A la fin de l'entretien, il m'a indiqué que mon courrier serait transmis à son service Juridique et qu'une réponse rapide me serait apportée. Il n'en est rien à ce jour. Je reste donc dans l'attente d'une réponse à ma demande d'annulation de vente. Bien à vous(voir plus)