Fiche du professionnel Thomson (Thomson sales Europe, SAS)

Dépanner un climatiseur Thomson THCLI41ER

climatiseur Thomson THCL141ER, devenu inutilisable suite à une perte de gaz R290, ne produisant plus de froid Depuis plusieurs semaines : Brico-Dépôt Hénin Beaumont où il a été acheté après deux ans de garantie ce n'est plus leur problème ; c'est à moi à me [* modéré] aucun frigoriste du Nord/Pas-de-Calais n’accepte d’intervenir sur ce modèle, sur une dizaine déjà consulté ?! les ateliers Darty refusent catégoriquement, car DANGER§ ! Aucune de vos adresses courriel ne répondent pas, Aucune solution n’est proposée par Schneider Consumer France , encore moins de réponses ! et l’appareil est techniquement irréparable, ce qui constitue une tromperie sur la réparabilité. Je vous rappelle que la loi AGEC impose une réparabilité réelle des appareils vendus au grand public. Or, vous commercialisez un produit utilisant un gaz R290 inflammable, que personne ne peut recharger, et pour lequel aucun réparateur agréé n’existe en pratique. Je vous demande donc : La liste officielle des réparateurs agréés par Thomson habilités R290 dans le Nord-Pas de Calais ! Une solution concrète pour remettre l’appareil en service. À défaut, une prise en charge commerciale immédiate par Thomson/Schneider .(voir plus)