Fiche du professionnel FITNESS PARK (FITNESS PARK DEVELOPMENT, SAS)

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Fitness Park me prélève abusivement

Fitness Park a continué à me prélever après la première année de mon abonnement. Un abonnement avec engagement à l'année, qui devait se reconduire en août 2025. Problème : je n'ai jamais reçu de préavis, me permettant de m'opposer à ce renouvellement - ce qu'exige pourtant la loi. En apprenant cela, j'ai aussitôt envoyé une LRAR à mon club, en janvier 2026. Je demandais, conformément à la loi, une résiliation immédiate de mon abonnement. Ainsi qu'un remboursement des sommes prélevées, n'ayant jamais accédé à la salle depuis le renouvellement forcé de mon abonnement. Je n'ai jamais reçu de réponse. Les prélèvements ont continué. Malgré le blocage bancaire de mon club, Fitness Park a continué les prélèvements en passant par un autre de leurs clubs. Il a fallu que je change de carte bleu pour faire cesser cette situation absurde. J'ai reçu un mail automatique en juin, m'informant que ma résiliation avait bien été prise en compte. Depuis quelques semaines, je reçois des mails d'un cabinet de recouvrement qui me demande de payer une centaine d’euros pour des impayés sur les mois de mars à avril. Impossible de discuter avec eux : soit ils ne répondent pas, soit ils me demandent de contacter mon club, qui ne répond pas malgré les relances. Je demande donc : - L'annulation de la demande de régler les impayés ; - A minima le remboursement des sommes prélevées alors que j'avais exercé mon droit de résiliation ; - Le remboursement de toutes les sommes prélevées suite à la reconduction de mon abonnement, n'ayant eu la possibilité légale de m'y opposer.(voir plus)