Fiche du professionnel SPEED HABITAT NOISY-LE-SEC (SPEED HABITAT, SAS)

Surfacturation intervention serrurerie

Le 8 /07/2026, je fais intervenir en urgence un serrurier, ma porte ne se fermant plus. Le technicien me demande d'emblée si je suis assurée et que je serai remboursée par mon assurance, en leur signifiant qu'il y avait un morceau de bois dans la serrure. Ce qu'il me répétera à plusieurs reprises. Il reste environ 1 petite heure, ayant confiance je ne regarde pas le travail qu'il fait. Il ne démonte rien, mais écrit sur la facture que la crémone était décollée, ce que je remets en question, pas de changement de barillet non plus. Ce dont je suis certaine c'est qu'il a utilisé le WD40 qu'il a d'ailleurs oublié. Et j'ai la forte impression que c'est grâce à ce produit que ma serrure fonctionne de nouveau. Il ne m'a évidemment pas fait de devis avant intervention. J'étais en état de stress, je suis âgée et il est possible qu'il en a profité. J'ai accepté de signer simultanément le devis et la facture s'élevant à 910,80€. Après m'être renseignée, j'ai été manifestement l'objet d'une [* modéré]. Un coût exhorbitant sans lien avec l'intervention. Je demande à ce que ce professionnel me rembourse une partie de cette somme, tout en prenant en compte, évidemment, le service d'urgence .(voir plus)