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SERVICE CARTE GRISE (MGH SERVICE CARTE GRISE, SAS)
Liste des cas signalés au professionnel
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Remboursement
Bonjour , Suite à l'achat d'un deux roues en septembre , j'ai cherché à faire ma carte grise sur ce site en date du 21 septembre 2026 , j'ai effectué toutes les démarches qu'il fallait, pour ce qui est des documents, j'ai bien effectué les paiements et le dossier , complet , n'a jamais été traité ... il est toujours en attente après plus d'un mois ... Face à cela , j'ai moi-même par la suite fais ma demande de carte grise sur le site de l' ANTS que j'ai obtenu en 3 jours ... J'ai procéder à une demande de remboursement depuis le 08 octobre et à ce jour malgré mes nombreux appels /mails chez eux je n'ai jamais de retour ni de réponse ni de remboursement . Je soupçonne donc une énorme fraude ou arnaque. Je me tourne donc vers vous pour essayer de solutionner ce problème. Ci-joint à ce mail la facture prouvant ma bonne parole . Je vous mets aussi en lien l'URL de mon dossier prouvant que celui-ci n'a jamais été traité : https://www.servicecartegrise.com/gestion-documents?token=iph_hTjwlMG1KbeJyb061S38xl1nI1H0uXknP87_MHc Dans l'attente de votre retour je vous remercie d'avance. cordialement [*modéré] [*modéré](voir plus)
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En cours
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Demande de remboursement pour pratique commerciale
J’ai effectué une demande de carte grise sur le site Service Carte Grise, pensant être sur un site officiel permettant de régler directement les frais d’immatriculation de mon véhicule. La présentation du site m’a induite en erreur, car je pensais payer ma carte grise et non une prestation d’intermédiaire privé. Ce n’est qu’au bout d’un mois, n’ayant toujours pas reçu ma carte grise, que j’ai contacté l’ANTS afin de connaître l’avancement de mon dossier. À ma grande surprise, l’ANTS m’a confirmé qu’aucune demande d’immatriculation n’avait été enregistrée à mon nom. Je suis alors retournée sur le site et j’ai découvert qu’il ne s’agissait pas du site officiel de l’administration, mais d’une société privée facturant des frais de service. Je considère que cette présentation est trompeuse, puisqu’elle m’a amenée à payer une prestation que je n’aurais jamais volontairement souscrite si j’avais compris qu’il ne s’agissait pas du paiement de ma carte grise. Dès que j’ai découvert la situation, j’ai décidé d’effectuer moi-même les démarches directement sur le site officiel de l’ANTS. J’ai demandé à la société le remboursement des 89 € versés, considérant qu’aucune démarche d’immatriculation n’avait été enregistrée auprès de l’ANTS et que je n’avais pas bénéficié du service attendu. Je conteste donc la facturation de cette prestation et les conditions dans lesquelles mon consentement a été obtenu. Je demande le remboursement intégral des 89 € versés, sans retenue de frais, compte tenu du caractère potentiellement trompeur de la présentation du service et de l’absence de demande d’immatriculation enregistrée auprès de l’ANTS.(voir plus)
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DEMANDE REMBOURSEMENT
DEMANDE DE REMBOURSEMENT PRESTATION NON EFFECTUEE Dossier de changement de titulaire de carte grise auprès du "Service Carte Grise" N° [* modéré] pour la remoque immatriculée [* modéré] Bonjour, Je suis confronté à une difficulté dont je ne vois pas comment sortir. J'ai en effet acquis fin juin 2026 une remorque pour laquelle que je dois réaliser le changement de titulaire de la carte grise. J'ai effectué les démarches sur le site de l'ANTS, mais au moment du paiement, le site m'a renvoyé une erreur, et malgré plusieurs tentatives je n'ai pu aller au bout de la démarche. Pressé d'en finir, j'ai tenté de renouveler ma demande depuis mon téléphone Android. C'est alors qu'un site curieusement dénommé "Service Carte Grise" est apparu sur mon écran, et m'a réclamé un paiement de 89€. J'ai exécuté ce règlement dans la foulée, avant de m'aviser qu'il s'agissait d'un site commercial, qui agissait comme mandataire auprès de vos services. Conscient à ce moment de mon erreur, je n'ai pu annuler ce règlement et ai donc tenté de poursuivre cette démarche mal engagée par l'intermédiaire de ce "Service Carte Grise". Les difficultés sont alors apparues, où l'incompétence et les difficultés à échanger avec les agents de ce service se sont enchaînées : D'abord, on a exigé la fourniture d'un contrôle technique (genre de véhicule remorque de moins de 3,5t non soumis au contrôle). Ensuite, exigence d'un permis "valide" (j'étais titulaire de tous les permis, mais compte tenu de mon âge je n'ai pas continué à réaliser les visites médicales du groupe lourd depuis 2017). J'ai donc dû m'expliquer en rappelant que plus aucune justification médicale n'est nécessaire pour la conduite de remorques attelées à un véhicule léger (catégorie BE). Par la suite, il m'a été demandé de régler préalablement une "taxe Régionale", sans du reste préciser ni le montant qui serait dû, ni le mode de règlement attendu.. Après vérification, j'ai répondu que cette taxe ne figurait pas dans les sommes à régler dans mon cas. J'ajoute enfin que TOUTES les tentatives pour joindre le service se sont soldées par des délais d'attente téléphonique intolérables (la communication est coupée toutes les 20 minutes, ce qui signifie plusieurs heures au téléphone pour chaque essai). Les différents messages électroniques adressés à l'adresse indiquée par le service n'ont de leur côté pas reçu de suite utile. Le délai de réalisation du changement de titulaire de la carte grise est maintenant dépassé, et le Service ne se manifeste plus auprès de moi, et ne répond pas à mes sollicitations. J'ai donc décidé de retourner sur le site de l'ANTS, où mon dossier initial était toujours en attente de paiement, et j'ai effectué ce règlement de 13,76€. Je sollicite donc le remboursement de 89€ indûment versée. Le "Service Carte Grise" bénéficie selon ses assertions d'une habilitation préfectorale N° 228147. Je précise que toutes les pièces justificatives sont disponibles. (voir plus)
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RECLAMATION FOURNITURE CARTE GRISE REMORQUE
[* modéré] Dossier de changement de titulaire de carte grise auprès du "Service Carte Grise" N° 606849 pour la remoque immatriculée GW 862 HB Bonjour, Je suis confronté à une difficulté dont je ne vois pas comment sortir. J'ai en effet acquis fin juin 2026 une remorque pour laquelle que je dois réaliser le changement de titulaire de la carte grise. J'ai effectué les démarches sur le site de l'ANTS, mais au moment du paiement, le site m'a renvoyé une erreur, et malgré plusieurs tentatives je n'ai pu aller au bout. Pressé d'en finir, j'ai tenté de renouveler ma demande depuis mon téléphone Android. C'est alors qu'un site dénommé "Service Carte Grise" est apparu sur mon écran, et m'a réclamé un paiement de 89€. J'ai exécuté ce règlement dans la foulée, avant de m'aviser qu'il s'agissait d'un site commercial, qui agissait comme mandataire auprès des services de l'ANTS. Conscient à ce moment de mon erreur, je n'ai pu annuler ce règlement et ai donc tenté de poursuivre cette démarche mal engagée par l'intermédiaire de ce "Service". Les difficultés sont alors apparues, où l'incompétence et les difficultés à échanger avec les agents de ce service se sont enchaînées : D'abord, on a exigé la fourniture d'un contrôle technique (genre de véhicule remorque de moins de 3,5t non soumis au contrôle). Ensuite, exigence d'un permis "valide" (j'étais titulaire de tous les permis, mais compte tenu de mon âge je n'ai pas continué à réaliser les visites médicales du groupe lourd depuis 2017). J'ai donc dû m'expliquer en rappelant que plus aucune justification médicale n'est nécessaire pour la conduite de remorques attelées à un véhicule léger (catégorie BE). Par la suite, il m'a été demandé de régler préalablement une "taxe Régionale", sans du reste préciser ni le montant qui serait dû, ni le mode de règlement attendu.. Après vérification, j'ai répondu que cette taxe ne figurait pas dans les sommes à régler dans mon cas. J'ajoute enfin que TOUTES les tentatives pour joindre le service se sont soldées par des délais d'attente téléphonique intolérables (la communication est coupée toutes les 20 minutes, ce qui signifie plusieurs heures au téléphone). Les messages électroniques adressés à l'adresse indiquée par le service n'ont de leur côté pas reçu de suite utile. Le délai de réalisation du changement de titulaire de la carte grise est maintenant dépassé, et le Service ne se manifeste plus auprès de moi, et ne répond pas à mes sollicitations. Je sollicite donc la réalisation du service demandé et réglé, "Service Carte Grise" bénéficie d'une habilitation préfectorale N° 228147. Il va de soi que je tiens toutes les pièces justificatives à disposition. Cordialement; [* modéré] (voir plus)
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RECLAMATION FOURNITURE CARTE GRISE REMORQUE
Dossier de changement de titulaire de carte grise auprès du "Service Carte Grise" N° 606849 pour la remoque immatriculée GW 862 HB Bonjour, Je suis confronté à une difficulté dont je ne vois pas comment sortir. J'ai en effet acquis fin juin 2026 une remorque pour laquelle que je dois réaliser le changement de titulaire de la carte grise. J'ai effectué les démarches sur le site de l'ANTS, mais au moment du paiement, le site m'a renvoyé une erreur, et malgré plusieurs tentatives je n'ai pu aller au bout de la démarche. Pressé d'en finir, j'ai tenté de renouveler ma demande depuis mon téléphone Android. C'est alors qu'un site curieusement dénommé "Service Carte Grise" est apparu sur mon écran, et m'a réclamé un paiement de 89€. J'ai exécuté ce règlement dans la foulée, avant de m'aviser qu'il s'agissait d'un site commercial, qui agissait comme mandataire auprès de vos services. Conscient à ce moment de mon erreur, je n'ai pu annuler ce règlement et ai donc tenté de poursuivre cette démarche mal engagée par l'intermédiaire de ce "Service". Les difficultés sont alors apparues, où l'incompétence et les difficultés à échanger avec les agents de ce service se sont enchaînées : D'abord, on a exigé la fourniture d'un contrôle technique (genre de véhicule remorque de moins de 3,5t non soumis au contrôle). Ensuite, exigence d'un permis "valide" (j'étais titulaire de tous les permis, mais compte tenu de mon âge je n'ai pas continué à réaliser les visites médicales du groupe lourd depuis 2017). J'ai donc dû m'expliquer en rappelant que plus aucune justification médicale n'est nécessaire pour la conduite de remorques attelées à un véhicule léger (catégorie BE). Par la suite, il m'a été demandé de régler préalablement une "taxe Régionale", sans du reste préciser ni le montant qui serait dû, ni le mode de règlement attendu.. Après vérification, j'ai répondu que cette taxe ne figurait pas dans les sommes à régler dans mon cas. J'ajoute enfin que TOUTES les tentatives pour joindre le service se sont soldées par des délais d'attente téléphonique intolérables (la communication est coupée toutes les 20 minutes, ce qui signifie plusieurs heures au téléphone). Les messages électroniques adressés à l'adresse indiquée par le service n'ont de leur côté pas reçu de suite utile. Le délai de réalisation du changement de titulaire de la carte grise est maintenant dépassé, et le Service ne se manifeste plus auprès de moi, et ne répond pas à mes sollicitations. Je sollicite donc votre arbitrage, puisque le "Service Carte Grise" bénéficie selon ses assertions d'une habilitation préfectorale N° 228147. Il va de soi que je tiens toutes les pièces justificatives à votre disposition. Cordialement; [* modéré] (voir plus)