Fiche du professionnel ALTERNATIVES ASSURANCES

Demande de remboursement réparations véhicule

Mon véhicule a été abîmé par le cyclone CHIDO à Mayotte Alternatives Assurances /Prudence Créole a mandaté un expert pour évaluer les dégâts et a ensuite ordonné la mise en réparation du véhicule. Le montant de l’évaluation de leur expertise pour les réparations a été fixé Alternatives Assurances ne m’a remboursé à ce jour qu’une partie par chèque et avec retenu du montant de la malus Ils m’ont annoncé depuis des mois qu’ils envoyaient un chèque que je n’ai jamais reçu Par contre ils m’ ont fait un virement sur mon compte des cotisations que j’avais continué à payer malgré la vente du véhicule qui restait toujours assuré Je bataille avec eux depuis de mois par messages pour ce chèque ou virement qu’ils m’ annoncent mais qu’ils n’envoient jamais Ils auraient pu me faire un virement comme pour le trop perçu des cotisations Mes demandes restent sans réponses J’attends qu’ils me remboursent les sommes des réparations expertisées et évaluées par leur expert. Merci de votre aide. (voir plus)