Fiche du professionnel ADDCAR RENT A CAR

Location voiture

Je loue un véhicule en ligne site "car jet" Je choisi comme fournisseur ADDCAR Arrivée à l'aéroport de tanger je donne tous les documents de réservation avec l'assurance souscrite en ligne totale pour la location 382e assurance comprise. Je présente ma carte de crédit visa golden et là le loueur me dit qu'il ne prends pas cette carte car les chiffres ne sont pas en relief. Pour pouvoir récupéré ma location il me demande de payer en plus 290e. Et me dit que la caution serait de 1600e au lieu des 1200e prévu initialement. Évidemment je refuse car je vois bien qu'il s'agit d'une excuse pour me soutirer de l'argent, sachant que dans l'aéroport les autres bureaux de location prennent la carte bancaire que j'ai sans soucis. Donc au final arrivé à 21 h30 à tanger pas de bureau de la société, véhicule sur le parking, état désastreux le loueur m'oblige à payer 290e par carte (là bizarement le paiement serait effectuer) sinon je récupère pas le véhicule et pas moyen de me faire rembourser car jet me repond que la date est passé, évidemment je prends un taxi pour rentrer et laisse le véhicule au loueur. Ma banque ne peut pas faire opposition. Que dois-je faire maintenant pour me faire rembourser de la location et de l'assurance? Merci de votre retour car je ne sais plus quoi faire. (voir plus)