Fiche du professionnel Promos Airstep / A.S.98 Boutique

Commande non reçue

J'ai commandé une paire de chaussures sur le site https://www.airstep-fr.com/ le 03/07/2026. Montant de la commande : 83.53€ J'ai reçu le mail de confirmation de commande le 04/07/2026, exp : plaskettvelaquez745@gmail.com. J'ai reçu le mail d'expédition le même jour, exp : nessleincandy236@gmail.com Aucune facture ne m'a été envoyée. Lien de suivi : https://t.17track.net/ N° de suivi : ID:HLY000023301CN Le colis est marqué comme livré au 01/08/2026 : il n'y a aucune indication concernant le transporteur, ni du lieu de livraison, aucun transporteur n'a pris contact avec moi. Ni moi ou un de mes voisins n'a receptionnné ce colis, je ne sais pas où est ma commande et malgré plusieurs demandes par mail aux différents contacts et via le site, je n'ai toujours pas de réponse claire et aucun retour concernant ma demande de remboursement.(voir plus)