Fiche du professionnel Service eVISA (TravelHub Travel and Tourism L.L.C)

Service EVISA - non exécuté

J'ai, par erreur, engagé une démarche sur le site Service EVISA afin d'obtenir les ETA nécessaires à mon épouse et moi même pour un voyage au Royaume Uni. Après avoir fourni les premiers éléments, j’ai dû procéder à un paiement de 179,80 €. C’est peu après le paiement que je me suis aperçu que mon épouse avait déjà engagé une démarche similaire. Je n’avais donc plus besoin du Service EVISA et je n’ai donc pas fourni les éléments nécessaires pour que le Service EVISA puisse effectuer le service pour lequel j’avais effectué le paiement. La seule action réalisée par le Service EVISA s’est donc limitée au recueil d’informations personnelles qui sont insuffisantes pour la réalisation de quelque action que ce soit. J’ai immédiatement contacté le Service EVISA en l’informant que je n’allais pas donner suite à ma demande initiale et j’ai demandé le remboursement intégral de mon paiement. Le Service EVISA s’est limité à me proposer un remboursement d’environ 46 € en se retranchant derrière des conditions générales de ventes abusives. Je maintiens donc ma demande d’un remboursement intégral.(voir plus)