- Interpeller le professionnel
VOLOTEA AIR-LINES
Liste des cas signalés au professionnel
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En cours
En cours
remboursement vol annulé
Le 23 septembre 2026, La compagnie m’a notifié l’annulation du vol aller Bordeaux Venise prévu le 11 Octobre retour le 18 octobre Mon voyage a été réglé en crédit Volotea résultant d'un autre vol annulé . J'ai demandé un remboursement en virement sur mon compte en banque . Or Volotea m'a remboursé en nouveau crédit malgré mon refus et ne répond a aucune de mes mises en demeure(voir plus)
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Clôturée
Clôturée
annulation de vol par VOLOTEA AIR LINES
bonjour, Je n'ai jamais été informé de l'annulation de mon vol VOLOTEA n°: V72464 (RESA [* modéré] ) au départ de Bordeaux le 27 mai 2026 et à destination de Madrid . VOLOTEA m'a informé seulement du changement d'horaire du vol le 27 février 2026 mais pas de son annulation ultérieure . Je n'ai découvert cette annulation que lors de mon enregistrement en ligne soir 24 heures avant Le départ prévu. Après une réclamation transmise par le biais du formulaire en ligne AIRHELP, VOLOTEA dit m'avoir informé de l'annulation dans les délais règlementaires sans toutefois apporter la preuve de mon information préalable (mail, téléphone etc..) A ce jour aucune preuve n'a été fournie par VOLOTEA que j'avais bien été informé dans les 14 jours qui précèdent le départ du vol!!! Par conséquent je vous remercie de relancer VOLOTEA afin que j'obtienne satisfaction quant à ma demande d'indemnisation au titre du règlment CE n°261/2004 du parlement européen Bien à vous. Patrice [* modéré] (voir plus)