Fiche du professionnel Mon-abri-de-jardin.com (CREATIVE COMMERCE PARTNERS, SAS)

Colis incomplet

C'est à propos de la commande suivante : Coffre de rangement en résine gris anthracite 270L Durabox – DURAMAX (Référence DUBOX270L) Cette commande a été livrée incomplète : il manque le fond du coffre, c'est-à-dire qu'il est inutilisable sans cette pièce. J'ai fait une réclamation pour qu'on envoie l'élément manquant, et plusieurs relances depuis plus de trois semaines, sans obtenir quoi que ce soit ; le vendeur répète qu'il va relancer le fournisseur sans que cela donne aucun résultat. Je demande donc le remboursement de la commande puisque, visiblement, il est impossible d'obtenir l'envoi de cet élément.(voir plus)