Fiche du professionnel Chatday (DYNAMIC SEARCH MARKS SL)

Abonnement ChatDay impossible à résilier

J’ai souscrit à un abonnement sur le site ChatDay, facturé 29,99 €. J’ai effectué à trois reprises les démarches proposées par ChatDay pour résilier mon abonnement. Malgré ces demandes de résiliation, je continue à être débitée de 29,99 € sur ma carte bancaire, sous le libellé « CB WWW CHATDAY… ». J’ai donc suivi plusieurs fois la procédure prévue pour mettre fin à l’abonnement, sans que cela empêche les nouveaux débits. Je demande la résiliation immédiate et définitive de mon abonnement, l’arrêt de tout nouveau débit sur ma carte bancaire ainsi qu’une confirmation écrite de cette résiliation. Je demande également le remboursement des sommes prélevées après ma première demande de résiliation. À défaut de régularisation, je me réserve la possibilité d’effectuer un signalement auprès des organismes compétents en matière de protection des consommateurs.(voir plus)