Fiche du professionnel CAR PARTS FRANCE

Produit non conforme

J'ai acheté un moteur pour ma voiture type D4FE vendu complet. Ma commande à été effectué le 17/07/2026, moteur était signalé en stock dans leur atelier situé à Rognac. Le moteur à été expédié le 17/08/26 d'une entreprise polonaise. Lors de la réception du moteur il manque les injecteurs et le turbo. Toutes les connectique ont été coupées à la pinces. J'attends l'expertise du garagiste pour avoir des informations compléméntaires. Le moteur ne correspond pas du tout au photo du moteur envoyé lors de la phase de précommande. Lorsque j'essai de joindre le SAV ou le reponsable je n'ai plus de réponse. J'ai fait des recherche sur Internet et cette entreprise qui vient de changer de nom est déja en litige avec de nombreux clints. Elle s'apelle actuellement AUTOLIVA. J'ai vérifier les différentes adresses de siège social et d'atelier et ce ne sont que des boites aux lettres. Le moteur m'a couté 4990,00 Euros. J'ai fait une réclamation SAV, essayer de contacter le professionnel à plusieurs reprises sans retour de leur part. Je veux un remboursement du moteur et une adresse pour leur renvoyé le moteur reçu.(voir plus)