Fiche du professionnel Podoways

Aucune suite à demande de retour et remboursement

Les chaussures "orthopédiques" commandées sur ce site ne répondant pas à l'handicap de mon époux nous avons fait plusieurs tentatives de demande de retour pour remboursement dans le délai de 14 jours prévu après réception (23 août) et n'avons jamais pu avoir aucun contact et donc suites données à notre demande pour renvoyer le produit, malgré les différents moyens mis à disposition : - formulaire sur le site (demande formulée deux fois, information d'une réponse sous 3 à 4 jours, mais aucun accusé de réception confirmant la demande si ce n' est un message éphémère disant qu'une réponse sera donnée sous 3 à 4 jours dont j'ai fait un scan pour avoir une trace de ma demande - mail envoyé le 2 septembre sans réponse - 8 appels téléphoniques avec message laissé sans réponse (01/89/48/05/88) et 2 appels avec message "indisponible" au 07/80/95/46/24.(voir plus)