Fiche du professionnel Go voyage

Remboursement et indemnisation

Date du constat : 04/09/2026 Description : Date du constat : 04/09/2026 Description : J’ai pris un vol Hurghada Bruxelles avec une escale à Istanbul j’avais deux heures à Istanbul avant de prendre mon prochain vol ils ont mis 508 nous y sommes allés et quelques minutes avant le décollage de l’avion, ils ont changé la porte après de 1 km de distance dans l’aéroport Nous sommes à plusieurs personnes avoir raté notre vol et cela s’est passé aussi avec des autres vols. Nous étions énormément de monde à la réception Pegasus de l’aéroport d’Istanbul. J’ai contacté Go Voyages. Hier il veut prendre la fuite et dégager le responsabilité, je leur avais juré que j’engager des procédures en justice, je commence par signal qu’on puis je lancerai une procédure auprès de la maison de la justice de Tourcoing en conciliation amiable car j’ai dû repayer un billet pour le montant de 1369 € juste pour rentrer à Amsterdam, car pour rentrer à Bruxelles c’était trop cher, j’avais le droit à 8 kg par personne car alors que Pegasus nous a facturé nous sommes importante pour nos bagages, ils ont voulu refuser l’embarquement, ils profitent de votre détresse pour vous prendre de l’argent, j’ai rencontré le responsable de Pegasus il m’a dit que souvent dans la journée toutes les 10 15 minutes il changeait les portes d’embarquement et que beaucoup de gens raté leur vol j’engage désormais la responsabilité de Pegasus ainsi que de Go Voyages, je demande le remboursement de 1369 € ainsi que la somme de 100 € pour les bagages je vais aller sur tous les réseaux dénoncé Go Voyages vous n’êtes pas une entreprise sérieuse vous ne savez que vendre et après vous abandonnee vos clients j’ai pris un avocat, il vous contactera dans les semaines à venir. Si vous prenez cette situation est légère. Moi pas mes enfants sont restés de 9h30 du matin jusqu’à 14h30 sans boire ni manger. J’ai des enfants en bas âge, jamais je ne lâcherai l’affaire.je lance une plainte au centre Européen des consommateurs à Cologne en Allemagne ainsi qu’une conciliation amiable avant le tribunal je vous avertis tout ce que je vous ai dit, je vais le faire(voir plus)