Fiche du professionnel Compagnie Générale de Santé (groupe Ramsay Santé)

Facture acquittée non reçue

Suite à un examen de santé à l’hôpital Privé des Peupliers Paris 13e, fin novembre 2025, et n’ayant pas réglé la totalité des soins qui m’avait été prodigués, j’ai reçu une facture de Ramsey Santé (entreprise à missions ?) me réclamant le complément à payer (94 Eur). Cette facture a été réglée en totalité par un chèque débité sur mon compte le 26/01/2026. En contrepartie Ramsey Santé s’engageait à m’adresser dans les 30 jours une facture acquittée me permettant de pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle. Depuis, et après quatre relances par mail, je n’ai toujours pas reçu cette facture acquittée. (Réponse à chaque fois de Ramsey Santé : Nous avons bien réceptionné votre demande que nous transmettons au service facturation Le Secrétariat de Direction, Expéditeur : peu-sec-direction@ramsaysante.fr) Par quel moyen puis-je obtenir cette facture acquittée ? Quel organisme ou médiateur peut faire pression sur l’entreprise Ramsey Santé pour que j’obtienne gain de cause ? Par avance tous mes remerciements. (voir plus)