Fiche du professionnel MOBILE MEDIA COM CHIPSTIME

Abonnement forcé adossé à ORANGE

J'ai découvert sur ma facture de mon portable ORANGE une facturation entre octobre 2024 et août 2026 pour la somme de 295,92€. J'aurai reçu un SMS sur lequel j'aurai dû cliquer pour annuler la proposition d'un abonnement à CHIPSTIME. En fait, nous sommes abonnés d'office sans manifestation de notre consentement. Il s'agit d'une vente forcée car en plus, cela est débité sur notre compte directement. En fait, CHIPSTIME vous débite 2,99€ par semaine, donc soit 14.95€ ou 11.96€ par mois sans notre accord. Leur réponse est que j'aurai dû voir le SMS et que j'aurai du résilier le service immédiatement. Mais je ne l'ai jamais demandé. Il y a beaucoup de plaintes sur les forums. Orange se dédouane et donne les coordonnées mail de Chipstime pour que le consommateur se débrouille. Cette société m'a dit qu'elle me rembourserait 35 €, mais je n'ai aucune nouvelle malgré mes mails.(voir plus)