Fiche du professionnel SNT Automobiles

Litige Peugeot 208

J’ai acheté chez SNT Automobiles le 19/04/2025 une Peugeot 208 essence Pure Tech. Lors de cet achat, le garagiste avait indiqué par e-mail en date du 28/03/2025 avoir effectué une révision complète et que la courroie de distribution avait été changée dans un garage Peugeot. Il nous avait indiqué oralement que la prochaine révision était à faire au bout de 15 000km. Or, le 06/02/2026, alors que le véhicule affichait 77 549 km (64 447km à l'achat), un défaut majeur (« serrage moteur ») est survenu, entraînant son immobilisation immédiate. Le diagnostic établi par le garage GEMY TOULON PEUGEOT confirme ce défaut et nécessite un échange standard du moteur. Le garage GEMY TOULON m'a informé que le véhicule était toujours sous garantie constructeur (lié au défaut des moteurs PureTech) mais que je devais fournir les deux dernières factures d'entretien (vidange). Le garagiste vendeur avait également souscris à une garantie auto chez la société WTW qui me demandait également les dernières factures d'entretiens. Mr [*modéré], dirigeant de la société SNT Automobiles, ne me les a jamais fournis malgré de nombreuses relances. Le dossier de prise en charge par Peugeot ainsi que le dossier de sa garantie ont donc été clôturés par manque de ces documents. Je n'ai donc pas pu bénéficier de la prise en charge des réparations. Je lui ai donc notifié une première fois par courrier recommandé le 06/05/2026 les manquements ci-dessous en le mettant en demeure de la prise en charge intégrale des réparations : 1. Absence de preuves d’entretien : o Malgré ses affirmations, le garagiste n’a pu fournir aucune facture de vidange ou de révision antérieur à mon achat, comme exigé par la compagnie d’assurance WTW à laquelle il a souscrit dans son courrier du 05/03/2026 pour instruire le dossier. o Seule une facture de courroie de distribution (datée du 26/06/2024, 60 654 km) a été transmise, sans preuve des travaux annoncés dans son e-mail du 28/03/2025. 2. Non-respect de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : o Le véhicule n’est pas conforme à la description ni à l’usage attendu. o La garantie légale de conformité, d’une durée d’1 an pour les véhicules d’occasion (art. L217-7 du Code de la consommation), s’applique toujours à la date de la panne (06/02/2026). 3. Vice caché (articles 1641 à 1649 du Code civil) : o Le serrage moteur est un défaut grave, non détectable lors de l’achat, et probablement lié à un manque d’entretien (absence de vidange). Conformément aux articles L217-8 et L217-10 du Code de la consommation, je lui ai demandé la prise en charge intégrale des réparations (échange du moteur), comme prévu par la garantie légale ainsi que le remboursement des frais de diagnostic engagés auprès du garage GEMY TOULON, d’un montant de 300 euros. Je lui ai également demandé la transmission des preuves d’entretien annoncées (factures de vidange, révision) afin de faire marcher l'assurance WTW qu'il a souscrit ou bien la garantie constructeur Peugeot. Malgré de nombreuses relances, je n'ai jamais eu de retour de la part de ce garage. Il continue de fuir sans nous donner de solutions. J'ai envoyé une dernière mise en demeure en date du 01/07/2026 à laquelle il n'a pas répondu. Je sollicite donc votre aide pour l'obliger à respecter ses obligations légales en tant que revendeur professionnel. Je vous remercie par avance, Bien cordialement, (voir plus)