Fiche du professionnel A2P SERENOVE

abus de confiance, détournement de fonds

L'entreprise sérénove m'a fait signer 3 devis à la hauteur de 21358,49 euros le 29 juillet 2026 et à encaisser les chèques le 03 aout 2026 . Ils m'ont assuré que je serais au chaud cet hiver et que les travaux commenceraient à partir d'octobre, que les menuiseries seraient en commande juste après les vacances d'aout, et qu'en déposant mon dossier début aout, je serais en haut de la pile pour le retour des vacances... Quand j'ai appelé début septembre pour savoir si ma commande était bien passée, plus possible de joindre qui que ce soit. Site internet fermé...j'apprends que l'entreprise est en liquidation judiciaire depuis le 26 aout! Mon argent a disparu et rien n'a été commandé. Je n'ai plus les fonds pour faire les travaux et je me retrouve dans une maison classée G, passoire énergétique, sans chauffage! J'ai déposé une créance, sans espoir de récupérer mon argent. J'avais confiance en ces personnes, qui ont abusé d'une femme seule et sans revenu! Ils savaient très bien début aout qu’ils seraient en liquidation judiciaire et ce sont servi de mon argent sans commander les matériaux. J'ai contacté un avocat qui me dit qu'il me reste plus qu'à contacter Julien Courbet!!! Personne n'a de solution, je me sens seule, abusée et sans solution. Je trouve cela étrange que les particuliers ne soient pas protégés contre des artisans qui utilisent les acomptes de leur client pour autre chose que les commandes! C'est de l'abus, du détournements de fonds... J'attends une sanction pour infraction, abus de confiance... Merci (voir plus)