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Smokepope.com (popy.rocks EOOD)

Bonjour, J'ai passé en début juin 2026 une commande pour une somme totale de 119,97€. Apparemment la commande est bien partie mais jamais livrée. Malgré de nombreuses relances demandant soit un renvoie, ou un remboursement, le service client ne me réponds pas favorablement sans aucune justifications. J'ai bien gardé tous les échanges mails. Je ne sais plus quoi faire!?(voir plus)