- Interpeller le professionnel
REVO-FRANCE
Liste des cas signalés au professionnel
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Commande non reçue
Bonjour, ma commande n’a jamais été livrée alors que j’ai été prélevée Aucune réponse à mes réclamations : par mail...personne ne répond au téléphone Je demande le remboursement de ma commande Cordialement (voir plus)
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Colis jamais reçu de revo-France
Bonjour, j’ai commandé une trottinette électrique chez Revo France le 23 septembre que je n’ai jamais reçu, je souhaiterais un remboursement ou avoir ma trottinette électrique. J’ai reçu plein de mails comme quoi mon colis arrivé sauf qu’il n’est jamais arrivé, je souhaite un remboursement. Merci(voir plus)
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Colis payé et non reçu
Bonjour, j’ai commandé une trottinette sur votre site, celle ci a bien été payée, Vous m'indiquez pas mail que le colis a été livré, or je n’ai rien reçu à ce jour, Merci de bien vouloir me faire un retour : soit livraison sout remboursement Cordialement (voir plus)
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Commande payée et non livrée
Commande d'une trottinette le 2 octobre 2026. Le compte est débité, un premier mail le 3 octobre pour me dire que la commande a quitté entrepôt, puis d'autres messages pour me dire que mon achat est en cours d'expédition puis d'autres mails trompeurs qui me répètent systématiquement la même information. Suivi de commande disponible sur l'application "shop" durant une dizaine de jours puis disparition de la commande sur l'application. Je me suis décidée donc aller sur le site ou un chatbot me confirme que ma commande a bien été livrée, ce qui bien sûr n'est pas du tout le cas. Le numéro pour joindre le service client et bien sûr systématiquement injoignable. (voir plus)
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absence de livraison de commande
La commande a été passée le 11/09/2026. Le délai annoncé était de 5 jours ouvrés. Délai écoulé, 1ère relance, réponse retard 10/15 jours; puis 2é relance, réponse: "le colis est acheminé". Puis le 02/10,"le colis est livré". Faux, aucun livreur n'a téléphoné ni n'est passé au domicile, n'a sonné et les voisins en face de notre portail n'ont rien observé. J'ai demandé une livraison urgente ou un remboursement immédiat, pas de réponse. Montant de la commande: 139€ Tondeuse à gazon sur batteries(voir plus)