Fiche du professionnel Rakuten

Produit non livré

Bonjour, j’ai passé commande d’un article à 800e le 14/09/2026 avec une livraison entre 7 et 10 jours sur le site Rakuten. Mon colis est arrivé en France le 25/09/2026. Le 04/10/2026 le colis partait pour Corbas mais depuis le 05/10/2026 aucune nouvelle de ce colis. Malgré mes relances et mes réclamations, on m’indique juste que ce dernier sera prochainement livré. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ? Je suis perdue (voir plus)