Fiche du professionnel Toilinux

Absence de solution du sav

Le 3 septembre j'ai lancé une procédure pour un SAV sur une table de jardin qui avait un défaut d'usure prématuré Le SAV m'a répondu et m'a confirmé que ça passait bien en garantie Depuis le 3 septembre on m'a demandé de choisir une autre table qu'elle allait être expédié j'ai dû même faire un complément de 100 € car la table initiale n'existait plus donc j'ai choisi une autre table Mais au final nous sommes le 20octobre Ils m'ont remboursé les 100 € car la nouvelle table n'existait plus non plus Mais aucune réponse et aucune solution n'a été apporté concernant mon SAV nous sommes toujours au point de départ (voir plus)