Fiche du professionnel OLIVIA MEUBLE

canapé défectueux

Bonjour, J'ai acheté un lot de canapé en date du 14/01/2025.Le pied du canapé s'est cassé au mois de Février 2026 après plusieurs relances on m'a demandé de régler une facture de 50€ que j'ai refusée car le canapé est toujours sous garantie. J'ai fais appelle a la DDPP 93 qui a fait un rapport sur le magasin à ce jours malgré plusieurs recommander appelle téléphonique ma demande de réparation a toujours pas été prise en compte j'ai demandé une rupture du contrat de vente car a ce jours le canapé est cassé de plus en plus la banquette a pas tenue et malgré mes démarche auprès du conciliateur de justice afin de trouver un arrangement à l'amiable cela n'a toujours pas été prise en compte je demande donc à ce jour auprès du professionnel un remboursement total de ma facture de 1 100€ et que vous récupérer l'intégralité de vos canapés(voir plus)