Fiche du professionnel Fournil Plomberie

Malfaçons constatées

Nous avons fait appel à cette entreprise, après devis, principalement pour déposer 2 receveurs de douches existants, puis mise en étanchéité, avant carrelage et pose de nouveaux receveurs. Après les travaux, des malfaçons ont été constatées sur un procès-verbal, causant des dommages. - Fuites pour les 2 douches - Infiltration dans un mur et un escalier dans 1 cas - Infiltration dans un mur et dans le plancher dans l'autre cas - Peintures et revêtements abîmés dans les 2 cas Pour reprendre les termes du PV de l'expertise, "Les dommages constatés aux embellissements (...) antérieurs aux travaux sont consécutifs à des infiltrations par les joints de douches réalisés lors de la rénovation des salles de bains par l'entreprise et un défaut de stabilité du bac de douche dans la salle de bains de maîtres." A l'occasion de la visite de l'Expert, nous avons également constaté que des dommages à un mur avaient été cachés (mur complètement traversé entre la salle de bain et une chambre : gravats ramassés, évacués, et trou caché derrière une armoire) L'assurance décennale de l'entreprise refusant de prendre en charge le dossier, nous nous sommes de nouveau tournés vers l'entrepreneur pour qu'il mette en œuvre son assurance Responsabilité Civile afin de nous indemniser. Cette relance par LRAR date de plus d'un an. Les travaux ont été terminés en 2022, et les malfaçons constatées en2023. Il y aura donc plus de 3 ans que nous ne pouvons utiliser nos douches normalement. Nous attendons du professionnel qu'il nous indemnise pour les travaux réalisés, selon un devis identique à celui qui avait été validé initialement, avec des tarifs actualisés, puisque celui-ci date de juin 2021. Nous souhaitons également être indemnisés pour les désagréments subis depuis près de 4 ans malgré toutes nos relances, pour les faits que nous n'utilisons pas nos douches au quotidien comme il se doit, et parce que depuis nous avons été contraints d'arrêter de louer une des chambres comme nous le faisions auparavant.(voir plus)