Fiche du professionnel SAS DE BOISLAVILLE

Facture injustifiée

M. [*modéré] [*modéré] [*modéré] [*modéré] Tél : [*modéré] Spa Jacuzzi J 315 Pièces jointes : devis 18/02/25, devis 04/03/25, facture 06/03/25, fiche intervention 19/03/25, facture 17/12/25, fiche entretien spa 2025. Monsieur[*modéré] [*modéré] J'ai fait appel à votre entreprise, concessionnaire JACUZZI pour l'entretien de mon spa JACUZZI J315 en février 2025 Malheureusement votre intervention ne me donne pas satisfaction. * le 18 février 2025 : vous avez établi votre devis concernant le diagnostic du spa (fuite d'eau, défaut sonde température) réglé 165 € (72 € le 20/02/25, 77.50 € le 06/03/25 et 15.50 € le 07/03/25) * le 4 mars 2025 : votre devis des travaux (entretien spa Premium, remplacement de la fontaine qui fuit, remplacement des 2 sondes températures, remplacement des 3 coussins d'assises) pour le montant de 1238.77 € (acompte de 600 € le 05/03/25) * le 6 mars 2025 : vous avez établi votre facture du devis concernant le diagnostic : réglé 165 € (72 € le 20/02/25, 77.50 € le 06/03/25 et 15.50 € le 07/03/25) * le 19 mars 2025 : vous m'avez fourni votre fiche d'intervention * le 17 décembre 2025 : vous m'avez adressé votre facture des travaux (solde à régler de 638.77 €) A ce jour et depuis février 2025 et après plusieurs interventions de vos techniciens, j'ai toujours une fuite d'eau et j'ai toujours le problème de réglage de la température. Aussi je ne suis pas satisfait de vos prestations et vous demande afin de solder votre intervention, un geste commercial pour que la facture corresponde à la réalité du résultat de vos travaux. * déduction du montant du devis de diagnostic du spa : 165 € TTC (devis qui c'est avéré inopérant) * déduction du remplacement de la fontaine (la fuite n'est pas réparée) 276.25 €TTC * déduction du remplacement des sondes ( le problème de température de l'eau n'est pas réglé) 151.86 € TTC Au total déduction de votre facture de 638.77 € TTC de 165 € TTC, de 276.25 € TTC et de 151.86 € TTC soit un solde à vous devoir de 45.66 € TTC Vous voudrez donc bien m'adresser votre nouvelle facture actualisée que je vous réglerai dès réception (45.66 € TTC) Malheureusement, si vous préférez engager une procédure à mon encontre sachez que je suis membre de l'UFC Que Choisir Ensemble et que je ferai appel au service Juridique/Contentieux pour me défendre. Ne doutant pas de votre bonne volonté, recevez, Monsieur [*modéré] [*modéré], mes sincères salutations. M. [*modéré] [*modéré]. (voir plus)