Fiche du professionnel JFK (ADES Electromenager)

Arrhes non retournés

L'entreprise ADES - [*modéré][*modéré] a été sollicitée pour remplacer une plaque de cuisson de la marque SMEG. Un devis a été établie et des arrhes ont été versés (105€). Du fait d'une rupture de stock de la référence demandée, la société SMEG a proposé de prendre à sa charge le coût d'une nouvelle plaque de cuisson et les frais de pose. Au terme de cette opération j'ai sollicité ADES pour obtenir le remboursement des arrhes car la société SMEG ayant réglé le coût de la pose il me semblait que cette somme devait me revenir. Après maintes sollicitations auprès d'ADES (emails, appels, courrier recommandé avec AR) et n'obtenant tien de leur part, j'ai fait un signalement à SignalConso mais sans aucun résultat de ce côté là non plus. Aujourd'hui j'attends donc le remboursement de la somme de 105€ de la part d'ADES en plus de quelques explications sur leur attitude de refus de toute explication. (voir plus)