Fiche du professionnel Dermafit Center

Remboursement et réception d'une pièce manquante.

Suite à une formation hydrapure effectuée le 29/08/2026 dans les locaux de Dermafit Center à Saint Victoret (13730), une machine hydrapure m'a été vendue (l'achat de la machine étant obligatoire via votre centre de formation et à un prix exorbitant, compte tenu que les mêmes machines sont vendues sur ali express ou autres plateformes chinoises 3 fois moins cher). Non seulement la formation s'est avérée très incomplète (il a fallu payer un autre organisme de formation pour pouvoir exercer correctement et proposer des soins de qualité): aucun support papier, explications pratiques quasi inexistantes, mais en plus il s'est avéré qu'il manquait carrément une pièce à main sur l'appareil pour effectuer le soin dans sa globalité. Celle ci étant la plus importante dans l'exécution du soin: le pulvérisateur. Malgré de nombreux e-mails échangés avec l'organisme de formation, aucunes nouvelles de cette pièce... ni aucunes nouvelles de l'organisme malgré 2 mails de relance, le premier le 12/10 et le 2ème le 21/10. Sachant que dans un mail du 09/09/26, il était question que la pièce devait arriver sous 4 semaines. Cette situation n'est plus tolérable et n'est pas digne d'un centre de formation qui se dit professionnel! Il me semble que l'absence de réponse aux derniers mails concernant ce dossier est un manque total de respect et de professionnalisme de leur part! La réception de la pièce manquante ainsi qu'un remboursement pour le préjudice subi ne seraient pas de trop! (voir plus)