Fiche du professionnel ICOZA

SAV

Cette hotte aspirante m'a été livrée le 21 octobre. Tentative de mise en service le 24, rien ne fonctionne, ni moteur, ni lumière. Je contacte le vendeur qui me demande photos et diverses vérifications. Depuis on me ballade et toujours aucun RV de dépannage. Contacté hier par téléphone, sommée de me donner une date, la personne au bout du fil n'a rien pu me répondre, pas plus qu'à un courriel envoyé dans la foulée. On m'a même fourni le téléphone qui s'est avéré faux du fabricant, comme si c'était à moi de m'en occuper. Demande dépannage urgent.(voir plus)