Fiche du professionnel Lasminute.com (BravoNext, SA)

Annulation voyage Corfou contre mon gré

J'ai réservé un voyage à Corfou du 5 au 12 mai 2026. La réservation a bien été prise en compte. Il y a eu ensuite des mails disant que le vol aller était annulé. Lors de l'un de ces messages, j'ai malencontreusement demandé l'annulation du voyage. Dès que j'ai vu mon erreur, j'ai immédiatement contacté Last Minute pour leur faire part de mon erreur via un chat, dont j'ai une copie. On m'a proposé un autre vol que j'ai validé. J'ai ensuite reçu confirmation pour ce vol et réservé les places sur le vol le 7 avril. Le 7 avril, je reçois la confirmation de la réservation et de la voiture de location. Le 16 avril, je reçois un message me demandant de choisir mon option de remboursement... J'ai contesté sans succès, j'ai été remboursé de 303 euros sur les 1300 versés. Je demande le remboursement intégral du voyage.(voir plus)