- Interpeller le professionnel

Sofinco (CA Consumer Finance, SA)

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon expérience concernant les pratiques qui me semblent abusives de certains organismes de crédit à la consommation. Mon frère a souscrit un crédit à la consommation le 26/08/2022 auprès de Sofinco d’un montant de 3000 € avec une mensualité de 111 € pour 34 mois et une mensualité à 121.54 avec un taux de 19.07% Sofinco n’a pas collecté les informations sur la solvabilité de mon frère afin de vérifier la précarité de sa situation financière. Cela a été prouvé lorsqu’il est passé en jugement car il n’arrivait pas à régler les mensualités. Il percevait 447€ par mois de RSA. Seule la première mensualité a été remboursé. Il a été ensuite mis en demeure en 2023 puis convoqué au tribunal en 2024. Mon frère est décédé en avril 2025. Nous avons reçu un courrier de la part de Sofinco nous demandant (ses sœurs) de payer la somme de 2754€ alors qu’il a souscrit à l’assurance décès. Dans un premier temps il nous a été demandé de régler cette somme sans aucun justificatif. Suite à ma demande pour obtenir le contrat, il m’a été transmis le jugement stipulant que mon frère devait payer sa dette avec des mensualités mais sans les intérêts. J’ai à nouveau sollicité le contrat signé par mon frère et ce n’est qu’à ce moment-là qu’il m’a été transmis. Je souhaite porter ce témoignage à votre connaissance pour alerter sur ces dérives. En effet la solvabilité de l’emprunteur n’est pas vérifiée et la société semble volontairement chercher à dissimuler des informations pour récupérer l’argent. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. (voir plus)
J'ai été sollicité par une entreprise de rénovation ( Mieux Bâtir ) pour une inspection de la toiture et j'ai accepté un bon de commande indiquant sommairement le travail de rénovation proposé, son coût et après avoir insisté pour refuser tout crédit et de payer au comptant les travaux effectués. J'ai réitéré cette exigence plusieurs fois auprès du commercial puis auprès de Sofinco depuis avoir réalisé qu'on m'imposait un crédit que je n'ai jamais accepté. L'entreprise et la société de renvoient la responsabilité et la solution semble bloquée.(voir plus)