Fiche du professionnel Midas.fr (Midas France, SAS)

Rétractation Rendez-vous pris sur site internet

Le 24 avril 2025 j'ai pris rendez-vous dans votre centre de Palaiseau pour le remplacement des 4 amortisseurs de mon véhicule, sur le site internet. J'ai payé un acompte de 289,45 Euros qui a été encaissé le 25 avril. Comme le prévoit l'article "ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION/ VENTE À DISTANCE" de vos conditions de Conditions Générales de Vente, j'ai voulu me rétracter, annuler le RV du 7 avril et être remboursé de l'acompte versé. J'ai appelé le garage Midas de Palaiseau, et le gérant m'a dit, sur un ton très agressif, que le RV pouvait être annulé (ce qu'il a fait), mais qu'il n'était pas question que je sois remboursé de l'acompte versé. Je n'ai aucun doute sur le fait que les amortisseurs commandés par moi ont été vendus rapidement à un autre client. J'ai essayé, à plusieurs reprises, de vous contacter par email, mais vous ne m'avez jamais répondu. Je suis conscient que les faits datent d'un peu plus d'un an, mais je vous demande, par l'intermédiaire de QueChoisirReclamations.org, de bien vouloir faire le nécessaire pour que je sois remboursé de l'acompte versé. Cordialement [* modéré], propriétaire du véhicule(voir plus)