- Interpeller le professionnel
Floa Banque (Floa, SA)
Liste des cas signalés au professionnel
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Résolue
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Attente de remboursement du trop percu
Bonjour J ai rembourser par anticipation un pret personnel en Octobre 2025 .J ai laissé les 2 dernier mois en prélèvements jusqu'à Décembre 2025.En Janvier 2026 je constate que vous me prélevez toujours un montant qui ne correspond pas a mon échéancier. Vous me dites nous n'avons jamais reçu votre virement. Envois direct des documents de ma Banque et au Mois de Mars 2026 nous avons bien reçu votre virement. Nous allons vous rembourser votre trop perçu. Toujours Rien je contacte par telephone par mail toujours meme réponse ont fait suivre au service concerné. Je n'ai toujours rien impossible d'avoir de réponse. J attend mon remboursement de 776,55euros. Urgent je suis un petit ouvrier.(voir plus)
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En cours
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Remboursement d'opérations sur sites frauduleux
J'ai voulu déclarer en ligne la vente d'un véhicule et suis tombée sur 2 sites frauduleux qui m'ont fait payer 29,90 euros pour le 1er, et 49,90 euros pour le 2ème. J'ai payé sur mon application floa bank qui totalisent mes opérations du mois en cours, en fait un relevé qui m'est débité le 10 du mois d'après sur mon compte de la Banque postale . Il m'a été indiqué que ces 2 opérations seraient bloquées, de porter plainte en ligne, de faire opposition à ma carte floa bank. J'AI FAIT TOUT CELA. Malgré tout, ces 2 opérations ont figuré dans mon relevé du mois, m'ont été débitées par la Banque postale et Floa Bank refusé de me les rembourser!!!(voir plus)
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En cours
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Souci de blocage de réserve d'argent
Bonjour, Je rencontre de sérieux problème avec la société FLOA BANK, qui pour des raisons incompréhensibles m'a bloqué par réserve d'argent. J'me bats depuis le 07 janvier 2026. Je suis dans une situation ubuesque et j'en perds patience . J'aurais soit disant changé d'adresse chose qui est totalement erronée je suis désemparée car je ne peux me servir de ma réserve d'argent. De plus ils ne m'ont jamais envoyé la carte bancaire pour laquelle je paye tous les mois . Je paye 127 euros de mensualités par. mois et on me recharge que 40 euros sur les 127 je suis désemparée. Lorsque je fais des réclamations rien ne se passe c'est la langue de bois .... 12 prpar mois (voir plus)
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Résolue
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Résiliation
Résiliation demandée depuis des mois. Floa confond 2 comptes à priori, le mien [* modéré] qui est bien résilié et celui de ma fille [* modéré] , toujours pas résilié. Plusieurs mails ont été envoyés, un courrier postal aussi. Une capture écran des prélèvements a été jointe à un mail, sans être prise en compte. Les prélèvements ont été bloqués à la banque mais floa semble se servir sur la partie crédit. Pensant la résiliation effective je n'ai plus aucun document c'est-à-dire identifiant etc . Ni d'accès à la boîte mail qui avait été créé pour la souscription à la carte Cdiscount. La situation dure depuis des mois. Avec le nom prénom et numéro demanda de prélèvement floa devrait être capable de stopper tout cela.(voir plus)
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Clôturée
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Floa bank
Bonjour réclamation je n' ai pas eu gains de cause j'attends toujours mes sommes (voir plus)
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Clôturée
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aucunne information apres 3 annee
bonjour cette une mauvaise bank aucunne information le changement de boite e-mail impossible toujours au ancien pas de releve de compte depuios trois annees alors ont me dit ont vous appel mais rien arrive tout le monde est en vacances(voir plus)
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Clôturée
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aucunne information apres 3 annee
bonjour et merci pour votre aide ma boite email etai change plus free mais bouygues 2eme durante ce temps la jaimais recu un releve de compte ont me dit chaque fois ont vous envoi un lien mais ma boite a change ont ma dit ont vous appel jaimais ils appelez merci(voir plus)