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Fiche du professionnel

Fiche du professionnel Zalando (Zalando operations gmbh)

Zalando (Zalando operations gmbh)

Zalando (Zalando operations gmbh)

Liste des cas signalés au professionnel

Secteur d'activité
Statut de la réclamation
Trier
01-06-2026 heure: 12:43
De
avatar-urlL.P.
Pour
Zalando (Zalando operations gmbh)
Publique
En cours

Défaut de conformité sur un pantalon

Défaut de conformité sur un pantalon. Demande d'application de L'article 1641 et suivants du Code civil auprès de ZALANDO. Refus de l'enseigne malgré plusieurs demandes et relances(voir plus)

04-04-2026 heure: 10:16
De
avatar-urlE.Q.
Pour
Zalando (Zalando operations gmbh)
Publique
Clôturée

Article renvoyé à zalando non reçu

J’ai renvoyé deux articles a zalando que j’avais commandé le 6 mars 2026. J’ai renvoyé les articles le 11 mars 2026 et j’ai conservé la preuve de dépôt. J’ai également appelé la poste qui m’a informé que le 18 mars le colis était à Carvin. Or sur le suivi en ligne de zalando il n’y a aucun affichage du retour de ce colis. Ils m’ont accusé de ne pas avoir retourné le colis Je souhaite un remboursement total de ce colis retourné(voir plus)