Fiche du professionnel Zalando (Zalando operations gmbh)

Article renvoyé à zalando non reçu

J’ai renvoyé deux articles a zalando que j’avais commandé le 6 mars 2026. J’ai renvoyé les articles le 11 mars 2026 et j’ai conservé la preuve de dépôt. J’ai également appelé la poste qui m’a informé que le 18 mars le colis était à Carvin. Or sur le suivi en ligne de zalando il n’y a aucun affichage du retour de ce colis. Ils m’ont accusé de ne pas avoir retourné le colis Je souhaite un remboursement total de ce colis retourné(voir plus)