Fiche du professionnel Néoliane Santé (Néoliane Santé, SAS)

GESTION DE CONTRAT CALAMITEUSE

Remboursements extrêmement lents quand ils ne sont pas bloqués (sans raison et sans incident au dossier). NEOLIANE ne respecte pas ses obligations. Pas vraiment de souci pour les dépenses inférieures à 30€ mais pour les frais plus élevés, les remboursements peuvent traîner plusieurs semaines voire plusieurs mois. Il faut suivre à la loupe toutes ses dépenses de santé. On relance incessamment via son espace adhérent, on reçoit des réponses hors sujet ou très formatées, on nous fait ses plus plates excuses puis on nous affirme avoir relancé le centre de gestion. Que se passe-t-il ensuite ? RIEN... J'ai fait intervenir MEILLEURTAUX, courtier qui a procédé à mon adhésion. Que s'est-il passé depuis 10 jours ? RIEN... Au vu de centaines de témoignages et de plaintes sur le net et sur les réseaux, ce fonctionnement semble être sciemment mis en place. Pourquoi NEOLIANE rembourse sous quelques jours les professionnels de santé mais pas ses adhérents ? Il est plus facile de maltraiter à distance les assurés que de se mettre à dos le monde médical ! J'attends que soit débloqués les soins à me rembourser depuis le 12 mai 2026 et ceux à suivre sans devoir vous relancer constamment. Vous me prélevez plus de 100€ chaque mois pour des prestations totalement défaillantes. J'attends donc que NEOLIANE assure pleinement ses obligations et sans délai comme tout assureur digne de ce nom. (voir plus)