Neff (BSH Electroménager, SAS)

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Statut de la réclamation
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30-08-2026 heure: 20:13
De
avatar-urlC.D.
Publique
Clôturée

montant devis élevé

achat en mai 2021 d'un lave linge marque bosch modele WAN28238FF/15 448 euros , dont la durabilité et la fiabilité doivent etre élevées en principe. Il y a 15 jours le lave linge ne démarre plus, aprés vérification avec un technicien qui facture 85 euros, le verdict tombe , il faut changer la carte electonique, cout de l'opération 343 euros ttc, le lave linge a plus de 5 ans donc plus aucunes garanties, cela ressemble à s'y méprendre à de l'obsolescence programmée. Proposition du technicien pour l'achat d'un modele equivalent 428 euros . et l'ancien lave linge part à la casse avec la quasi totalité des piéces neuves, bonjour la gabegie écologique. j'ai écrit au sav bosch et attend leur réponse qui sera à mon avis une fin de non recevoir. j'avais choisi cette marque et ce modéle sur vos conseils de qualité et fiabilité , je considére que 5 ans d'existence de vie c'est l'équivalent des premiers prix qui coutent moins cher. Je vous sollicite afin de m'apporter une aide et de trouver une sortie commerciale et financiére qui puisse satisfaire tout le monde. (voir plus)