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30-07-2026 heure: 13:05Publique
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De
PourCaisse d'épargne
Frais liés au compte courantAlors 10,50€ pour des frais de lettre jamais envoyées (ils ont déjà été condamnés pour ça), des frais de decouvert des fois jusqu'à plus de 30€ par transaction (souvent lié aux frais de lettre) alors que c'est fixe a 8€ max, pas de carte ni chéquier mais frais de tenue de compte a 11€ ( la ils étaient censés me proposer l'offre OCF, ils ont décidé de résilier mon compte sous prétexte que j'ai eu une altercation avec un conseiller qui m'a dit de mieux gérer mon argent et qu'il faut pas être a découvert.....alors que quelques jours avant le médiateur les avait contacte.... coïncidence sûrement. Donc ils ont bloqué mon compte d'un coup et avant que je puisse aller chercher le recommande et m'ont laissé sans argent plus d'une semaine (pas de nourriture alors que j'étais censé avoir ma fille, pas d'essence....ce qui constitue un préjudice moral et financier). J'ai beau leur citer toutes leurs fautes avec les textes de loi associés ils continuent de nier et se contredire ou mentir.
J'ai tous les documents, courriers, captures d'écran du compte et des échanges.
Je veux juste qu'ils admettent leurs erreurs et qu'ils me débloquent l'intégralité restante de mon salaire de juin 2026.
30-07-2026 heure: 11:06Publique
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De
PourMaison Laurine
Demande de remboursement J’ai commandé des articles le 27 mai reçus le 18/06. Comme ils ne me convenaient pas du tout et que j’avais un mois pour les retourner j’ai demandé le 22/06 comment faire pour les retourner et obtenir le remboursement. Le 24/06 j’ai reçu un message m’indiquant qu’ils étaient désolés. Et depuis cette date je n’ai plus aucune nouvelle alors que je leur ai envoyé 3 relances (les 4, 8 et 15/07). Merci de faire le nécessaire
30-07-2026 heure: 10:03Publique
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Résiliation automatique abusiveSuite à un dysfonctionnement informatique sur l'interface et les systèmes en ligne de SFR, il m'a été impossible de valider mes pièces justificatives et mon RIB dans les délais impartis, malgré la transmission de documents valides et un compte approvisionné.
Au lieu de corriger cette erreur technique, SFR a procédé à la fermeture automatique de ma ligne mobile. Le Service Recours Consommateurs s'abrite désormais derrière leur "cellule de gestion des risques" pour refuser de reconnaître le bug de leur propre outil informatique et refuse de régulariser la situation.
Mes actions déjà effectuées :
Réclamation auprès du Service Client et du Service Recours Consommateurs de SFR.
Signalement transmis à l'ARCEP et sur la plateforme SignalConso.
Saisine officielle du Médiateur des Communications Électroniques (MCE) effectuée.
Résultat souhaité :
Annulation de toute facturation abusive ou frais indu liés à cette rupture de contrat causée par l'opérateur, et régularisation de mon dossier.
30-07-2026 heure: 09:05Publique
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Bombe de peinture Bonjour
J'ai acheté plusieurs bombes de peinture haute température de la marque spectrum vendue chez action.
Je n'ai pas le ticket de caisse par contre
J'ai eu un très grave soucis hier, qui aurait pu me coûter la vie
Je peignais l'intérieur d'un caisson en acier avec l'aérosol, les gazs se sont accumulés, ont pris feu, créant une boule de feu qui est arrivé sur moi, m'occasionnant de très nombreuses brûlures partout sur le corps.
Je précise que: je peignais en extérieur, a 7h du matin et il faisait 23 degré.
Le support était a température normale
Aucune source de chaleur, de flamme, a côté
Les bombes était entreposées a température ambiante.
D'après ce que j'ai pu lire sur internet, les bombes aérosol contiennent souvent du propane ou butane, et l'accumulation de ces gazs, avec une source d'ignition, qui dans mon cas, ne peut être que de l'électricité statique, cela peut créer un départ de feu.
J'espère que vous pourrez faire quelques chose pour, a minima, alerter les consommateurs que des risques avec ces bombes de peinture sont élevés, dans le sens, où toutes les conditions étaient réunies pour peindre, et que personne n'aurait pu prévoir un tel accident
29-07-2026 heure: 18:53Publique
Résolue
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De
PourMARANGONNI
refus de remboursement suite à une non livraisonLors de la commande à MARANGONNI site soit disant de vente en ligne d'articles d'habillements, le 27 juin à 9h35, je me suis aperçue après validation qu' une fausse adresse par défaut était apparue , avec impossibilité de la modifier. Immédiatement, à 9h41, j'ai envoyé un mail sur l'adresse "info@marangonni.fr" expliquant le pb et donnant la bonne adresse de livraison. Au bout d'un mois et de 21 mails (certainement avec un chat bot, qui ne comprenait pas les demandes...), ils refusent le remboursement sous prétexte que la commande avait été expédiée à la fausse adresse initiale ( soit moins de 6 mn après!!) et bien que jamais réceptionnée (et pour cause) . J'exige toujours le remboursement car n'ai plus l'usage de l'article commandé pour une occasion dépassée depuis 3 semaines et jamais réceptionné. En plus, j'alerte en conséquence tout futur "acheteur" que les conditions de vente et de remboursement inscrites ne sont pas respectées et que plus globalement, ce site "marchand" n'est absolument pas fiable.
29-07-2026 heure: 17:30Publique
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Attention engagement non tenuDes commerciaux et non des conseillers pédagogiques. J'ai "réservé" un séjour linguistique avant la réforme du CPF, à 3 reprises j'ai demandé à Mr [* modéré] présenté comme un conseiller pédagogique, si, j'annulais mon séjour post-réforme, est-ce que EF pouvait en conserver son montant intégral ? Réponse "Oui oui bien sûr !". J'ai donc versé les 400€ de frais annexes. Des problèmes de santé de ma mère m'obligent à annuler mon séjour post-réforme. Conclusion : ils ne peuvent pas conserver le montant initial de mon CPF et mon séjour me coûte désormais 500 à 600€ de plus. Je n'en ai pas les moyens ! Ils ne me remboursent pas mes 400€ et ne me proposent pas en échange des cours d'anglais en ligne par exemple ou en présentiel. Non EF Education conserve donc mes 400€ pour 0 service rendu. Quelle honte !
29-07-2026 heure: 17:18Publique
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De
PourFree
Prise en charge du renvoi du matériel par FreeLors de la résiliation de mon abonnement Freebox, j'ai omis de renvoyer une partie du matériel. Après de nombreuses tentatives (téléphone, X, Instagram, mail, boutique), j'ai finalement été rappelée par un conseiller qui m'a dit qu'il leur était impossible de m'envoyer une seconde étiquette de retour et que le renvoi était à ma charge. Je demande simplement, à ce que Free me fasse parvenir cette seconde étiquette de retour.
29-07-2026 heure: 17:12Publique
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De
PourFree
Prise en charge du renvoi du matériel par FreeLors de la résiliation de mon abonnement Freebox, j'ai omis de renvoyer une partie du matériel. Après de nombreuses tentatives (téléphone, X, Instagram, mail, boutique), j'ai finalement été rappelée par un conseiller qui m'a dit qu'il leur était impossible de m'envoyer une seconde étiquette de retour et que le renvoi était à ma charge. Je demande simplement, à ce que Free me fasse parvenir cette seconde étiquette de retour.
29-07-2026 heure: 16:49Publique
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De
PourLAGUIER
LAGUIERTongs orthopediques non conformes. Livraison d'une taille 46 au lieu de 43. Et taille 38 beaucoup trop petite.
J'ai envoyé plusieurs mails pour une demande de retour . Je n'ai reçu aucun accusé de réception.
J'ai essayé le telephone mais là encore aucun message d'accueil. Cela sonne 2 fois puis la communication cesse.
Est-ce un site frauduleux ?
Merci de m'aider à obtenir une réponse.
Cordialement, [* modéré]
29-07-2026 heure: 13:17Publique
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De
PourILIAD
Enregistrement TV localBonjour
La nouvelle application "Free TV / OQEE" ne permet plus d'enregistrer gratuitement un programme sur un support en local (disque ou clef), il faut obligatoire utiliser une fonctionnalité sur le cloud qui est payante au delà de 10 heures d'enregistrement.
Il y a donc une rupture du service, car il ne sera plus possible de visualiser les archives, et il faudra payer pour un service qui était gratuit.
Je conçois très bien le soucis d'harmoniser les différentes versions qui existaient, mais cela ne doit pas se faire au détriment d'une perte de service qui n'a aucune justification technique.
Cordialement