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10-08-2026 heure: 17:06Publique
Clôturée
Livres perdus depuis plus de 2 moisLe 3 juin 2026, j’ai envoyé 5 livres à La Bourse aux Livres pour un dépôt-vente (valeur estimée : 11,04 €), reçus par l’entreprise le 8 juin. Depuis, aucune mise à jour : mes livres semblent avoir été perdus. Ma réclamation est ouverte depuis près de 2 mois. La seule réponse obtenue est qu’une « enquête est en cours », sans solution ni délai, malgré plusieurs relances et signalements SignalConso. Par ailleurs, les CGV indiquent un médiateur dont l’activité a cessé en 2025. Malgré mes demandes depuis juillet, l’entreprise ne me communique pas les coordonnées de son médiateur actuel. L’entreprise ne répond plus à mes mails depuis le 30 juillet 2026. Je souhaite obtenir la restitution de mes livres ou leur indemnisation.
10-08-2026 heure: 16:20Publique
Résolue
Commande non expédiée J’ai effectué une commande le 4/5 d’un montant de 81,76 et elle est toujours en cours de traitement !!! Malgré appel mails rien ne bouge
10-08-2026 heure: 16:18Publique
Clôturée
Store banne défectueux à l'installationStore banne (fabrication française marque KOBE) commandé, avec la pose, le 6 mars au Bricomarché Pornic pour un montant de 3 033 €. Il a été posé le 21 avril par un professionnel sous-traitant de Bricomarché qui a été dans l'incapacité de régler correctement le store. Le commercial de Bricomarché est venu sur place constater les dysfonctionnements : soit il ne fermait pas totalement, soit il était cintré ; de plus la toile plissait énormément lors de l'enroulement et les coutures des différents morceaux sont très mal faites. Le SAV du fournisseur est intervenu à la demande bricomarché le 27 mai et n'a pas pu résoudre le problème, nous disant que tout était conforme ... J'ai refusé de signer le PV de réception estimant que le produit n'était pas conforme. Un courrier AR a été adressé à Bricomarché le 17 juillet et il est resté sans réponse. J'ai appelé le directeur le 18 juillet qui devait me rappeler. Aucun contact de sa part 4 semaines plus tard. Echange ou remboursement demandé.
10-08-2026 heure: 15:28Publique
Clôturée
Colis non reçu Bonjour, J'ai commandé un climatiseur sur votre site le 21 juillet 2026 pour 219€ et à ce jour je n'ai toujours pas eu mon colis. Je ne peux pas vous joindre par téléphone car il n'y a pas de numéro sur votre site ,je vous ai envoyé plusieurs mails sur 2 adresses différentes - contact@destocklim.com et sur - vltravissi@gmail.com mais pour la première adresse le mail me retourne et pour la deuxième adresse je n'ai eu aucune réponse de votre part. Je pense que votre site est une "arnaque" et j'ai fait un signalement à la DGCCRF En espérant un retour de votre part. [* modéré]
10-08-2026 heure: 15:19Publique
Clôturée
facture indue infinite Boxje n'ai rien souscrit et on me prèleve sur ma facture mensuelle du 19 juillet 2026 à ce jour 4 fois 2,99€ = libellé Infinite Box. JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE CES SOMMES
10-08-2026 heure: 14:53Publique
Résolue
Commande non expédiéeJ'ai passé commande de croquettes le 14 juin 2026 pour un montant de 64.61euros. A ce jour la commande n'a toujours pas été expédiée, je n'ai rien reçu. J'ai essayé de les appeler à de nombreuses reprises mais ils sont injoignables. J'ai envoyé un mail le 4 aout 2026 qui demeure toujours sans réponse. J'ai également fait un signalement à Signalconso.
10-08-2026 heure: 14:49Publique
En cours
livraison non honoréeJai effectué une commande le 18/05/2026 avec une date maximum de livraison annoncée au 03/07/2026. A ce jour, et malgré de nombreuses relances par mail et sur le site pas de nouvelle de cette livraison
10-08-2026 heure: 13:17Publique
Clôturée
Colis disparuJ’ai commandé un objet le 25 juillet, depuis le 31 juillet, la poste le bloque a Charle de Gaule.
10-08-2026 heure: 12:37Publique
Résolue
commande non livrée Description Date du constat : 28/07/2026 Description : J'ai passé commande QLJYBBTJR le 06/05/2026 pour 2 colliers Seresto pour chiens grandes tailles. Montant 51.32€. Malgré plusieurs mails de réclamation de ma part réclamant un remboursement je n'ai jamais eu ma commande ni de réponse. Je demande le remboursement totale de ma commande de 51.32€ et je serais en droit de demander des dommages et intérêts car j'ai du acheter des colliers dans une pharmacie sérieuse. Entreprise PHARMACIE DU CARRE D'OR 30 RUE DE FRANCE 06000 NICE Site internet : myhappyveto.com Consommateur Nom : [* modéré] Prénom : [* modéré] Email : [* modéré]
10-08-2026 heure: 12:06Publique
Résolue
commande non reçue Commande passée le 10 juillet et non reçue le 10 août. Compléments alimentaires pour l'arthrose de mon chat . Très très embêtant d'attendre si longtemps !!!!!!