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05-06-2026 heure: 11:28Publique
Résolue
Remboursement non perçuJe suis abonné depuis très longtemps aux magazine "Les Emmerdeurs". Ce magazine a cessé de paraître mais les prélèvements mensuels à 19,95 € ont continués. J'ai demandé le remboursement des numéros non livrés par mail et par lettre recommandée mais je n'ai toujours rien perçu. Je demande le remboursement intégral des numéros non livrés.
05-06-2026 heure: 10:25Publique
Clôturée
De
avatar-urlD.R.
PourALINEA
Commande jamais reçueBonjour, j'ai commandé sur le site Internet d'Alinéa le 5 avril 2 tables de chevet, un salon de jardin pour 106€. Je n'ai jamais reçu la commande, aucun email, aucun sms, aucun appel du transporteur. Sur le site de suivi de livraison, il me mettait que j'avais été livré le 18 avril à 8h, je n'ai jamais rien reçu. Depuis j'échange des emails avec leur service clients sans solution pendant presque 2 mois. J'ai contacté aussi le transporteur mais 0 réponse. Le site du transporteur c'est çà et la page de suivi de ma livraison : https://starx-express.net/?n=WX63148239LP Du coup j'ai demandé un remboursement depuis 1 semaine et j'ai toujours des réponses automatiques qui ne résout pas le souci. Merci pour votre aide, car je sens de plus en plus l'arnaque.
05-06-2026 heure: 10:01Publique
Clôturée
De
avatar-urlA.L.
Facturation fausse non corrigeeFacturation incomplète : Est indiqué 474,50 euros quand j’ai payé un total de 654,50 euros En 4 chèques : 30/04/2025 ch SG 1105 de 180 euros 16/09/25 ch SG 1036 de 200 euros 22/09/25 ch SG 1039 de 219,50 12/11/25 Ch SG 1047 de 55 pour percent non devisé et donc solde de règlement J’ai demandé en 2025 la Fact acquittée et ne l’ai jamais reçue autrement que la fausse acquittée. Au moment des impôts je m’en suis rendue compte er re-demande
05-06-2026 heure: 10:01Publique
Clôturée
tarif de l'abonnementMon engagement d'abonnement internet +téléphonie se terminait le 19 janvier 2026. J'ai appelé Bouygues pour savoir si je pouvais obtenir une remise comme précedemment avant de me réengager pour un an chez eux. La réponse a été positive et on m'a confirmé par sms une facture de 25,99 par mois. J'ai donc renouvelé mon abonnement. Mais on me prélève 38,99 . Une lettre en recommandé n'a rien donné.
05-06-2026 heure: 07:53Publique
Résolue par
Expertise dégât des eaux bacléeMa maman de 93 ans est victime d'un DDE depuis un an et demi et la MAIF ne fait pas jouer la convention IRSI afin qu'il soit procédé à une expertise sur place par un expert. Elle se contente de se ranger à l'avis du syndic qui a identifié une cause farfelue.
05-06-2026 heure: 06:34Publique
Résolue
Mobilité bancaireJ’ai du changer de banque pour la realisation d’une maison individuelle, je souhaitais donc regrouper mes comptes dans ma nouvelle banque (banque populaire) et cloturer mes comptes de mon ancienne banque (fortuneo). Cela fait plus de 6 mois que je n’ai pas vraiment de nouvelles de la part de fortuneo alors que c’est mon banquier (Banque populaire) qui a fait les demarches. J’ai aussi un pea ou j’avais des actions Total que j’ai du vendre pour simplifier le transfert et cela m’a porté un gros préjudice. Je ne sais plus comment faire pour que cela se règle rapidement.
04-06-2026 heure: 22:41Publique
Résolue
Abonnement à un service à mon insuEspace Véhicule a répondu à ma réclamation n° 2026/05/27/SP1871 expliquant avoir envoyé la vignette à l'adresse indiquée sur la carte grise du véhicule et mettant en cause cette adresse ou les délais postaux. Cette adresse est parfaitement correcte et à ce jour (4 juin 2026), je n'ai toujours rien reçu. A ma connaissance les délais postaux sont en ce moment tout à fait correct. Espace Entreprise se défausse donc en donnant des arguments qui sont faux. Je demande donc à Espace Entreprise le remboursement des 0.99€.
04-06-2026 heure: 19:46Publique
Clôturée
De
avatar-urlB.J.
retour pour cause de fausse informationBonjour,j ai commandé un essieu arriere(ZRZ-PL-020 Corps d'essieu 87085055/ 392,49 € HT)chez AUTODOC qui etait annoncé compatible avec ma voiture et ce n est pas du tout le cas(mon essieu a 4 trous d attache et celui envoyer 3) donc c est de la fausse information et maintenant je souhaite renvoyer(me retracter) cet article mais il tres encombrant et on me demande de le renvoyer a mes frais alors que je ne l aurai pas acheté si on m avait pas mal informé.Les frais de port m ont ete facturé 35E pour l envoi et maintenant que je dois me debrouiller seule les tarifs de renvoi ne sont plus du tout les memes et sont environ de 200E(donc je veux bien payer 35E de retour(bien que ce ne soit pas ma faute) mais il faut m envoyer un transporteur et me donner un bon+ une etiquette de retour, c est la moindre des choses.J ai 14 jours a partir de la reception et je l ai recu lundi 01/06/2026.De plus le colis a été recu juste dans un plastique autour de l essieu donc deja le renvoyer comme ca il ne va pas etre tres proteger donc il faudra aussi en tenir compte(je mets des photos en piece jointe(le prix affiché n est pas celui que j ai payé car sur ce site les prix changent en fonction de je ne sais pas quoi).Je compte sur votre bienveillance,cordialement.
04-06-2026 heure: 16:47Publique
Résolue
TRAVAUX INUTILES et DEVIS INFONDESBonjour , Vous êtes intervenu sur mon installation de chauffage en octobre 2025 au moment de sa mise en route pour l'hiver. N'arrivant pas à faire cette opération vous m'avez changé (inutilement ) le circulateur. Sans succès vous m'avez fait un devis de désembouage (inutile). J'ai du faire intervenir une autre entreprise pour remise en route de mon chauffage .Elle a ouvert simplement les robinets sur les répartiteurs ! Elle en a profité pour expertiser l'installation et a produit des conclusion contraires aux vôtres sur la compatibilité des composants de mon système de chauffage. Devant une telle incompétence de vos services je vous confirme une dernière fois ma demande de remboursement amiable du 06 02 206 de 868.74 € selon courrier joint. Salutations. J. [* modéré]
04-06-2026 heure: 15:13Publique
Résolue
Annulation voyage Corfou contre mon gré J'ai réservé un voyage à Corfou du 5 au 12 mai 2026. La réservation a bien été prise en compte. Il y a eu ensuite des mails disant que le vol aller était annulé. Lors de l'un de ces messages, j'ai malencontreusement demandé l'annulation du voyage. Dès que j'ai vu mon erreur, j'ai immédiatement contacté Last Minute pour leur faire part de mon erreur via un chat, dont j'ai une copie. On m'a proposé un autre vol que j'ai validé. J'ai ensuite reçu confirmation pour ce vol et réservé les places sur le vol le 7 avril. Le 7 avril, je reçois la confirmation de la réservation et de la voiture de location. Le 16 avril, je reçois un message me demandant de choisir mon option de remboursement... J'ai contesté sans succès, j'ai été remboursé de 303 euros sur les 1300 versés. Je demande le remboursement intégral du voyage.