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13-08-2026 heure: 18:38Publique
Résolue
Résolue
Commande non livréeLa commande a été confirmée le 7 aout
Elle n'a pas été livrée à la boutique rue de Lévis 75017.
Mes mails sont restés sans réponse et le service client n'est pas joignable par téléphone.
Je n'ai pas reçu cette commande.
Je demande le remboursement intégral.
13-08-2026 heure: 18:38Publique
Clôturée
Clôturée
Litige ClotureJ'ai demandé une cloture de mon compte bancaire, cela traine depuis Fevrier 2026, jusqu'à aujourdhui je n'ai pas lattestation de cloture, ni le releve de compte des derniers mois, des frais ont ete facturé durant la periode qui est passé
J'aimerai donc avoir l'attestation de cloture, le releve de mon compte depuis decembre 2025
jusqu'a present rien a ete fait, depuis Fevrier 2026
13-08-2026 heure: 18:28Publique
Clôturée
Clôturée
De
Remplacement neuf par pièce occasion rayée Suite réparation de mon téléviseur pour défaut d'image . Le technicien SAV nous a remplacé le contour de notre télévision par une pièce d'occasion rayée et impactée sachant que notre téléviseur était comme neuf sans impact , sans rayures . Demande à Darty déménagement remettre mon contour de tv d'origine en vain
13-08-2026 heure: 18:24Publique
Clôturée
Clôturée
De
Réparation sous Darty max Utilisation de mes cartouches neuves pour réaliser la réparation de mon imprimante sous abonnement darty max. Impossible d'imprimer à réception de l'imprimante car les cartouches sont toutes vides .
13-08-2026 heure: 18:21Publique
Clôturée
Clôturée
De
Utilisation cartouches neuves pour réparation J'ai envoyé mon imprimante en réparation sous abonnement darty max pour défaut d'impression. Ils m'ont fait acheter une nouvelle boîte de cartouches neuves et ont réalisé le diagnostic et les tests avec ma boîte de cartouches neuves. Résultat : je récupère mon imprimante qui n'imprime toujours pas car toutes mes cartouches ( neuves) sont vides .
13-08-2026 heure: 18:08Publique
Clôturée
Clôturée
fuite d'eau après compteurDevis avant travaux non effectué.
Pas de recherche de fuite d'eau.
Réparation de la fuite d'eau par un tuyau
flexible de 12mm au lieu de 16mm comme indiqué sur la facture
Par ce professionnel j'attend un remboursement de la recherche de la fuite
d'eau et un tuyau de raccordement indiqué de 16mm et non de 12mm.
En considérant que la facture est sur évalué
par rapport au travaux exécuté.
13-08-2026 heure: 18:03Publique
Clôturée
Clôturée
Dysfonctionnement logiciel broyeur MélittaComme vous me l'avez demandé, j'ai déposé le broyeur dans votre SAV pour la 5e fois car LE PROGRAMME DE NETTOYAGE ET DE DÉTARTRAGE EST DÉFECTUEUX.
Après quelques semaines d'utilisation, le même problème se pose: le détartrage ne fonctionne pas. J'ai beau chercher dans la notice, rien ne se passe comme indiqué. Contrairement à ce que vous suggérez, il n'y a pas de tuto qui permettrait de résoudre ce problème.
Le SAV prétend qu'il n'y a pas de problème. C'est un peu facile. J'aimerais bien qu'il n'y en ait pas. Alors comment expliquer ce dysfonctionnement récurrent ?
Je vous demande de bien vouloir me montrer comment résoudre ce problème une fois pour toutes (car je n'ai pas l'intention de déposer la machine toutes les 5/6 semaines), ou bien de l'échanger contre un modèle en état de fonctionner sur tous les plans.
Je tiens à votre disposition une petite vidéo du 10/08/2026 illustrant le dysfonctionnement. Par ailleurs, je vous signale qu'au SAV de Montévrain, ils n'ont pas voulu regarder une première petite vidéo qui montrait bien le problème, et que je vous ai jointe à ma précédente réclamation.
13-08-2026 heure: 17:56Publique
Résolue
Résolue
Non livraison de ma commande J'ai commandé des produits sur ce site le 1er juillet pour un montant de 52.83 euros débités dès la commande enregistrée
Depuis plus de son, plus d'image, j'ai envoyé des mails à l'adresse service.clients@myhappyveto.com à différentes reprises depuis le 20 juillet puisque la livraison m'avait été indiquée pour le 17 juillet au plus tard ...
Aucune réponse et le "service clients" ne répond jamais au téléphone
J'ai déposé un signalement sur le site Signal Conso le 6 août et reçu une réponse générique comme quoi ma commande était bien enregistrée !!!
J'ai découvert que je ne suis pas la seule victime de ce site en ligne par un groupe FB hier et envoyé ce jour 3 mails à l'adresse de la pharmacie pour obtenir le remboursement de ma.commande puisque j'ai dû commander les produits sur un autre site
Seule une réponse générique m'a été adressée me demandant d'envoyer mes mails à l'adresse de Happy Véto !!!
Je ne suis pas du tout "happy" et demande le remboursement de ma commande rapidement
13-08-2026 heure: 17:30Publique
Transférée à
Transférée à
De
PourColis Privé
Justificatif de non-livraison inaccessibleJ'ai effectué une commande de 3 objets sur Aliexpress, livraison prévue via la société "colis privé" en point relais.
Je suis allé au point relais en temps et en heure pour récupérer mon colis, j'y apprends avec surprise que le colis n'y était déjà plus, et qu'il avait sans doute été livré avant, et que donc il était reparti avant la date prévue.
Je téléphone à colis privé, on me signifie qu'il faut dans ce cas que j'attende que le colis soit retourné automatiquement chez Aliexpress et que je n'ai rien d'autre à faire.
Je suis leurs conseils et j'attends, mais je constate deux mois après que le colis n'a toujours pas été restitué à Aliexpress. Je contacte Aliexpress pour faire une demande de remboursement.
Le remboursement n'est possible chez Aliexpress que si je fournis un justificatif (fichier) comme quoi le colis a été pertdu par la société colis privé.
Sur le site colis privé, le colis est toujours indiqué comme livré au point relais, aucune mise à jour n'a été effectué depuis mon appel pour indiquer que le colis est reparti ou bien a été perdu.
Visiblement ce n'est pas possible de faire changer ce status, c'est ce que m'avait indiqué le premier interlocuteur de chez colis privé (chose qui n'est pas normale, voire illégale : cette société ignore les problèmes, elle se dédouane de toute perte ainsi). C'est pourquoi l'interlocuteur chez colis privé m'avait dit que je ne pouvais rien faire sauf attendre.
Ce qui n'était pas vrai. Il fallait déposer une réclamation, ce que je pensais que l'interlocuteur chez colis privé avait fait, mais chose qui n'a pas été faite.
Je contacte à nouveau la société colis privé, qui me dit qu'il fallait les contacter avant pour déposer une réclamation et que c'est trop tard.
J'ai donc été mal renseigné par leurs agents. Et ils refusent de me donner un justificatif comme quoi le colis a été perdu par leurs soins.
Je demande à parler à un responsable, ce n'est pas possible non plus. L'interlocuteur tourne en boucle et me renvoie à Aliexpress.
En définitive, rien n'est possible.
Aliexpress refuse tout remboursement si je n'ai pas de justificatif, mais colis privé refuse de me le fournir.
Je suis donc "[* modéré]", si je laisse "couler" je perds environ 40 €, et j'aurai aussi bien perdu mon temps avec tout cela.
Je souhaite porter plainte vis à vis de colis privé, qui me doit ce justificatif, puisque ce sont eux qui ont perdu mon colis.
J'en profite pour signaler que ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec cette société de transport. Il y a deux ans j'avais commandé du matériel informatique sur amazon, et celui-ci ne m'a jamais été livré. J'ai été obligé de faire une réclamation sur amazon et le processus a pris 2 mois pour que je sois remboursé.
Les pratiques de cette société sont douteuses et il me semble bon de le faire savoir, même si en regardant sur internet je constate que bon nombre d'utilisateurs se trouvent aussi dans des situations ubuesques avec eux.
Je souhaite pour le moment obtenir le justificatif dont j'ai besoin pour être remboursé, et je souhaite que quelque chose soit fait auprès de cette société pour qu'elle se mette dans les normes ou bien soit poursuivie en justice par une association de consommateurs vis-à-vis de ses pratiques [* modéré].
13-08-2026 heure: 16:47Publique
Résolue
Résolue
LIVRAISON Bonjour,
J'ai commandé le 26 avril pour 120e41 de croquettes spciales pour chat avec des soucis rénaux! A ce jour et malgré de multiples relances je n'ai toujours pas reçu ma commande! Commande que vous avez pourtant encaissée immédiatement!!! Vous profitez honteusement de votre position de pharmacien avec pignon sur rue sur Nice! Vous profitez honteusement des personnes qui souhaitent soigner leurs animaux!
Vous annoncez des problèmes de retructurations, vous mentez!
Je vous demande d'honnorer ma commande, ou de me rembourser cette somme que vous m'avez honteusement volée...
Cordialement,
[* modéré]