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16-07-2026 heure: 11:22Publique
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Reprise produit cas rappel produitBonjour,
J'ai été contacté par l'entrepreneur qui m'a installé un climatiseur monobloc qui m'a informé d'un rappel produit concernant le modèle installé. J'ai donc pris contact avec le revendeur pour savoir la procédure à suivre dans ce cadre et ce dernier me dit de voir directement avec le fournisseur, comme indiqué sur le site internet de Leroy Merlin dans les rappels produits. Or, j' n'arrive pas à joindre le fournisseur et je me retourne donc vers le revendeur. Celui-ci refuse de m'aider et me dit de voir avec le fournisseur. Je souhaiterais donc savoir qui a raison. Dois-je me tourner que vers le fournisseur ou bien le revendeur doit reprendre mon produit ?
16-07-2026 heure: 10:05Publique
Clôturée
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De
PourAUTO START
problème sur achat de voiture d'occasionJ'ai acheté une voiture d'occasion et j'ai pris une garantie d'un an.
Il y a un mois elle est tombée en panne, c'était un capteur, il a donc été changé.
a ce jour, un mois plus tard, je n'ai pas eut le bon d'intervention correspondant.
le 4 juillet en rentrant de Caen, le véhicule, tout d'un coup plus du tout d'énergie.
Nous avons donc mis le véhicule en réparation.
A ce jour le 16/07 et malgré mes appels téléphoniques, nous ne savons pas quand elle va être réparée. C'est soit disant le FAP.
Cette voiture a 182000 kms .
Je vais envoyer un courrier pour demander le remboursement intégral de cette voiture.
C'est une voiture Diesel PEUGEOT 1.6 HDI 115CH
modèle 3008
16-07-2026 heure: 06:37Publique
Clôturée
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Annulation prélèvement Bouygues Le 30/01/2026
Changement opérateur auquel j’ai donné mon numéro RIO:
Et utilisation de là Box SFR
Débranchement de la Box Bouygues
J’étais Hospitalisée et malade sans pouvoir vérifier mes comptes
Bouygues a continué à prélever
49,99 € le 20 Février
49,99 € le 20 Mai
49,99 € le22 Juin
Soit 149,97 €
Je demande le remboursement de cette somme et la facture de clôture de mon compte Bouygues Je n’ai plus accès à mon ancien compte client
16-07-2026 heure: 06:24Publique
Résolue
Résolue
De
Pas de paiement pour un service inexistantOn m'a supprimé la fibre il y a quelques mois, j'étais chez orange.
İl y a 3 ou 4 mois un mec de chez orange se présente chez moi en me disant qu'avec la copropriété ils avaient fait un accord afin d'aider les riverains à avoir internet. İl se trompe en créant mon dossier il a mis un autre prenom. C'est un gros couac. Mon numéro client c'est celui-ci 030 608 1233. Du coup vous avez créé le dossier de qq'un mais ce n'est pas mon prénom et créer une adresse mail qui n'existe pas. Ils m'ont vendu du rêve. Ils nous vantent la fibre comme si c'était le nirvana. Le 12 juin ils viennent pour le raccorder mais je ne vois personne et ne parle à personne. Le monsieur vient et repart. On me dit de brancher mon matériel. Mais rien ne fonctionne. Un technicien passe à la maison ensuite va voir à l'extérieur. İl repart en me faisant comprendre qu'il y a des problèmes. Et depuis je n'ai plus de nouvelles d'eux et ils veulent que je paye la mise en service alors qu'on m'avait dit que ce sont les copropriétaires qui allaient payer que je n'allais rien payé. Le souci c'est que je n'ai pas de fibre on est le 16 juillet et je n'ai pas la fibre. Ce que je veux c'est qu'on me laisse renvoyer le matériel et qu'on ne me réclame pas l'argent car je n'ai pas de fibre et je refuse la fibre désormais on ne peut pas me forcer car je vis dans une zone en proie au vandalisme et donc ce n'est pas un bon plan. Je veux qu'on me fiche la paix à moi et à mon petit chômage. Je ne compte pas payer un service déplorable. Je veux me rétracter même si on m'a dit que le délai est passé mais ce délai passé je n'ai pas profité de vos services donc je ne paierais pas. Je vous renvoie votre matériel aujourd'hui. Je suis dépitée par internet. l'ADSL c'était le top
Cordialement,
15-07-2026 heure: 22:17Publique
Clôturée
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De
133.52 facturé sans réalisé de vidangeMadame, monsieur bonjour,
suite à une panne très grave sur l'autoroute et à la demande de mon assureur, ma voiture à été remorqué, cher Speedy Niort avenue de Verdun, pour faire des réparations, à soir:
ALTERNATEUR
COUVRE CULASSE, et COUROIE D'ACCESSOIRE en septembre 2025. je n'ai jamais demandé au garage de faire la moindre vidange car car elle avait été faite par celui qui m'avait vendu la voiture le 18 juin voir facture ci-jointe, mais à ma grande surprise lors d'une expertise le 30 avril 2026 concernant les trois désordre cité ci-dessus, l'expert nous apprend que SPEEDY NIORT m'a facturé la vidange alors qu'elle était déjà faite, et je n'ai jamais demandé à SPEEDY NIORT une vidange. malgré mes nombreux courriers et relances, j'ai même écrit au siège social et au service client et il ne veulent toujours me rembourser les 133.52€ qu'il mont facturé alors qu'il n'ont jamais ma vidange car je ne l'ai pas demandé et elle était déjà faite. voir tous les justificatifs ici joints que j'ai déjà envoyé à SPEEDY NIORT
15-07-2026 heure: 21:23Publique
Clôturée
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DelaisBonjour
Commande de quatre fenêtres et une porte fenêtre depuis le 7 janvier 2026.delai de livraison 40 jours à aujourd'hui j en suis à 187 jours aujourd'hui j ai reçu un couriel pour m annoncer une livraison pour mis septembre Donc encore deux mois,c'est la quatrième fois que l on me donne un délai il cherche toujours à gagner du temps. J ai pris contact avec mon assistance juridique qui pour l instant n y peut pas grand chose bien qu ils n'ont pas un délai sur, ils ne veulent pas rembourser Nous sommes plusieurs dans ce cas toutes les commandes depuis janvier ne sont pas livrées
15-07-2026 heure: 20:44Publique
Résolue
Résolue
De
PourGénérali IARD
Refus de prise en charge d'une closeSuite arrêt maladie de plus de 90 jours, Générali accepte de prendre en charge mes mensualités de prêt immobilier à condition d'exclure la close MNO (maladie non objectivable) de la sphère psychologique (adhésion à l'ouverture du contrat en juillet 2019) du fait d'une dépression en février 2020 (arrêt de moins de 90 jours). Je refuse bien évidemment cette décision, et le médiateur des assurances a débuté l'instruction de ce dossier en septembre 2025.
A ce jour, les mensualités ne sont pas prises en charge, le dossier est toujours en cours d'instruction et je n'ai aucune idée de son état d'avancement. C'est pourquoi je sollicite vos services. Pour info j'ai transité par muli impact pour adhérer à Générali.
15-07-2026 heure: 19:05Publique
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Refus remboursement rafraîchisseur d'airLe magasin refuse le remboursement de l'appareil retourne ce jour, acheté hier.
Retour non utilisé dans son emballage d'origine.
L'accord de remboursement est pourtant bien affiché en magasin et sur ticket de caisse.
Aucun problème sur l'appareil constaté puisque pas utilisé c'est seulement que le modèle ne convient pas.
15-07-2026 heure: 17:28Publique
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Commande non recueCommande passée le 01/05/26
Plusieurs réclamations restées sans réponse, ni par mail, ni par téléphone
C’est inadmissible de jouer avec la santé d un animal!
J’attends soit la livraison des produits payés, soit un remboursement.
À l attention de la société’ : Et rapidement, pas dans six mois!! Merci
15-07-2026 heure: 15:05Publique
Résolue
Résolue
Remboursement Travaux parrallisme effectué 3fois plus de 3h d'attente et toujours mal effectué fait par 2 employé 1 semaine experience