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16-09-2026 heure: 11:39Publique
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Pourgroupe panel
ArnaqueBonjour , j’ai déposé 1 dossier d’aide à la Renovation Anah qui a été accepté en septembre 2024 , il a été validé et on m’a versé 45500,00 euros qye j’ai reversé au groupe panel qui est mandataire sur mon dossier .
Ils devaient lancer les corps de métiers avec ce versement et à ce jour , c’est à dire 2 ans , aucun travaux n’a été commencé malgré mes recommandés .
Je ne sais plus quoi faire
16-09-2026 heure: 11:38Publique
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Facturation d'une réservation non disponibleBonjour,
Réservation sur Booking de 2 nuitées non remboursable. A l'arrivée sur les lieux à la date de réservation, le logement est déjà occupé. D'où obligation de réserver ( toujours via Booking) un autre logement. Suite à la réclamation faite, Booking m'écrit qu'ils vont me rembourser les deux nuits de la réservation initiale, plus le surcout de la deuxième réservation par rapport à l'initiale. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement à ce jour.
16-09-2026 heure: 11:33Publique
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De
Compte bloqué depuis 2 semaines sans motif BforBank : Compte bloqué, vie quotidienne en péril, silence inadmissible !Je vis un cauchemar absolu avec BforBank. Mon compte () est gelé depuis plus de deux semaines sans aucune explication. Pire encore, la banque a validé la fin de ses contrôles et m'a demandé mon RIB externe vendredi dernier pour me restituer mon argent. Depuis que j'ai envoyé ce document ? Plus aucune réponse.C'est de la rétention abusive de fonds (infraction directe à l'Article 1932 du Code civil). À cause de leur mutisme et de leur lenteur, je viens de recevoir une mise en demeure de mon assurance auto ! BforBank me prive de mes moyens de subsistance et me met en danger en toute illégalité.Le service client se moque du monde en me parlant de "délais internes de 10 jours". Face à ce mépris, l'État est saisi (3 signalements SignalConso en cours) et le Médiateur de la FBF est sur le dossier. L'équipe Trustpilot vient de me demander mon authentification, la voici publique.Je fixe un ultimatum indiscutable : sans preuve de virement envoyée par e-mail avant ce mercredi soir, un Référé-Provision sera déposé dès demain matin devant le Tribunal Judiciaire pour obtenir la restitution forcée sous astreinte avec demande de dommages-intérêts. Rendez-moi mon argent.
16-09-2026 heure: 11:16Publique
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Annulation dans les moins de 14 jours (6 jours)Monsieur Madame,
Je reviens vers vous suite à mes nombreux message de demande paiement suite à une résiliation de ma part.
Je vous répète que j'ai fait une annulation dans les 6 jours suivants de l'accord téléphonique d'un de vos opérateur pour l’adhésion à CANALplus, je n'ai rien signé, ni donné d'autorisation écrite, ni de mandat SEPA pour tout prélèvement de votre part. J'ai fait opposition auprès de ma banque pour tout prélèvement de votre part.
Je vous ai transmis les 3 messages de renouvellement de résiliation effectué dans les 14 jours comme le stipule la loi sur le commerce (soit 6 jours). Je vous joins la copie des message une nouvelle fois.
Je transmets de ce pas ce message à l'association UFC Que Choisir pour les informer de vos démarches abusives et entamer une procédure face à vos agissements.
16-09-2026 heure: 10:28Publique
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De
remboursement frais hotelLocation voiture en date du 24 aout 2026 A l'aeroport de Toulouse Blagnac voiture livre le 25 aout a MINUIT30 Minutes.le probleme la voiture ne demarrer pas ;j'ai du la laisser sur place car l'agence a fermer j'ai ete dans l'obligation d'aller a l'hotel passer la nuit pour ensuite retourner a l'agence BUDGET LOCATION VOITURE vers 7Heures 30 Au matin pour leur signaller que leur voiture ne demarrer pas apres verification on m'a donner une autre voiture j'ai du faire plusieurs reclamation mais a ce jour toujours pas de remboursement Ils repondent a mes réclamations sans pour autant me rembourserMerci a vous deme donner la marche a suivre
16-09-2026 heure: 10:17Publique
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déménagement catastrophique et remboursement non enumero du protocole de remboursement: 741554
nous avons fait appel mon conjoint et moi en mars 2026 à cette société de déménagement. nous avons payé une garantie anti casse .
pendant le déménagement ma machine à café senseo a été cassée et des assiettes anciennes de famille.
nous avons demandé un remboursement et nous avons signé un protocole de remboursement . 200 euros nous ont été accordé ce qui est très faible compte tenu du préjudice. toujours pas remboursé à ce jour (septembre 2026) après plusieurs relances. maintenant quand on appelle ils filtrent et nous raccrochent au nez.
lors du déménagement, le volume a été mal calculé et nous avons dû rajouter 600 euros en plus pour que les déménageurs finissent le travail. malgré l argent donné en plus , la cuisine de notre ancien logement n a pas été débarrassée et mon conjoint a dû s en occuper tout seul alors que j étais enceinte de jumelles!
alors nous souhaitons être enfin dédommagés comme prévu dans le devis de déménagement.
16-09-2026 heure: 10:08Publique
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Commande non livréePour un achat en ligne effectué le 02/06/2026 et une date de livraison prévue le :
ESTIMATION DE LIVRAISON
Au plus tard le 20-07-2026
En raison d’une forte demande, nos délais d’expédition sont actuellement
allongés.
Pour un montant Total de 57€16
La livraison n’a jamais été effectuée. Malgré des demandes répétées et le retour par mail de la réception de ces demandes, aucune réponse de livraison ou de remboursement n’a été faite par le vendeur.
Je souhaite un remboursement.
16-09-2026 heure: 09:20Publique
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De
PourAir Arabia
Litige retard de vol Air Arabia e sollicite l’aide de l’association UFC-Que Choisir dans le cadre d’un litige qui m’oppose à la compagnie Air Arabia.
Le 21 avril 2025, j’ai subi un retard de vol ouvrant droit à une indemnisation au titre du règlement européen applicable aux passagers aériens. À la suite de ma réclamation, Air Arabia a reconnu le bien-fondé de ma demande et m’a confirmé par écrit que mon dossier était accepté et qu’une indemnisation de 1 200 € me serait versée.
Depuis cette confirmation, j’ai effectué de très nombreuses relances auprès de la compagnie. À chaque reprise, il m’a été indiqué que le paiement était en cours de traitement ou qu’il interviendrait prochainement. Pourtant, malgré ces engagements répétés et malgré les justificatifs transmis, aucun versement n’a été effectué à ce jour.
Plus d’un an et demi après les faits, je suis toujours dans l’attente du règlement de cette indemnisation pourtant reconnue et acceptée par la compagnie. Je dispose des échanges écrits attestant de l’acceptation du dossier ainsi que de la promesse de versement des 1 200 €.
Je sollicite donc l’accompagnement de Que Choisir afin d’obtenir le paiement de l’indemnisation due et de mettre fin à cette situation qui perdure depuis de nombreux mois malgré mes démarches répétées.
Bien cordialement,
16-09-2026 heure: 07:10Publique
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De
PourWESSAEBL
Remboursement ou renvoi de téléphone jamais Réception de l’achat du téléphone (achat sur la plate-forme RAKUTEN le 26/04/2026) le 02/05/2026. Le vendeur écrit par la plate-forme RAKUTEN le 23 juillet, avoir envoyé le mauvais téléphone paramètre US et non européenne. Propose de passer par email er envoie une étiquette de retour en proposant l’échange avec un téléphone normes européennes. Depuis 0 envoi, demande de remboursement oû le vendeur demande à ce qu’on contacte RAKUTEN. RAKUTEN REFUSE EN DISANT QUE LE VENDEUR n’a pas restitué l’argent et doit nous rembourser. Ils se renvoient sans cesse la balle pour rembourser. WESSAEBL dit avoir fait une demande de remboursement en notre nom, et lorsque l’on appelle RAKUTEN, ils nous disent que le vendeur n’a rien fait et le vendeur nous renvoie à nouveau vers RAKUTEN. Voici l’e-mail du vendeur ce jour (capture écran) ; voici le retour de RAKUTEN capture écran également. C’est une [* modéré] en bande organisée, WESSAEBL ayant plus de 40 personnes rescences pour la même [* modéré]
16-09-2026 heure: 00:02Publique
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De
Refus de report d'échéanceVous avez refusé ma demande de report d'échéance proposé à l'amiable le 19/08/26. Je vous ai prévenu que le refus de cette demande entraîne une impossibilité pour moi de régler temporairement mon échéance.
Le report figure dans mon contrat. Vous avez volontairement refusé cette proposition amiable. Je vous ai expliqué en quoi cette situation est temporaire ( amende majorée, impayés de loyer et procédure d'expulsion en cours).
Vous me relancez ce jour 3 fois concernant la nécessité de régler l'échéance mensuelle alors que vous refusez volontairement les propositions amiables que je vous fais dans le but uniquement de toucher les intérêts de retard.
Aucune réponse, bien sûr pour résilier l'assurance emprunteur pour réduire la mensualité. Aucune volonté non plus de réduire les échéances ou de reporter l'échéance.
Seule réponse du service recouvrement et du SAV: le système est bloqué on ne peut rien faire.
Vous avez fait le choix de ne pas chercher de solution. N'attendez plus de moi une solution adaptée. Vous avez décidé de fermer la porte aux négociations. Vous aurez donc du contentieux et une plainte vous concernant. Je ferai exercer mon droit puisque vous refusez de trouver une solution amiable.
De plus, vous vous permettez de réduire le montant disponible du crédit renouvelable de qui était de 231.25€, avant l'impayé et déjà remboursé avant l'impayé, à 130,59€ sans prévenir et en prenant des intérêts de retard. En bref vous réduisez sur décision unilatérale de réduire le capital déjà remboursé, et vous augmentez augmentant les mensualités de mon impayé en cours en voulant faire du recouvrement. Le but passer au recouvrement pour avoir les 7-8% d'intérêt en plus pour résiliation du contrat par impayé.
Rien ne fonctionne de votre côté. Tout pousse à transformer votre client en vache à traire jusqu'à la moelle.
Bravo pour le service client.
A.Y