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25-05-2026 heure: 13:23Publique
Résolue
Résolue
Refus de retourMa problématique concerne le produit Set 3 protections noires de skateboard pour adultes decathlon pad500 (4143851)
Depuis plus d'1 mois et demi, je contacte le SAV par téléphone :
Jeudi 16 Avril à 17H38 durée d'appel 08 mins 59 sec
Jeudi 23 Avril à 17H09 durée d'appel 14 mins 26 sec
Lundi 04 Mai à 15H42 durée d'appel 13 mins 21 sec
Jeudi 07 Mai à 16H15 durée d'appel 06 mins 54 sec
Lundi 11 Mai à 16H17 durée d'appel 09 mins 15 sec
Toujours le même baratin : on va contacter le servie TECHNIQUE SUPPLY.
Vous avez la possibilité de retourner les articles en magasins.
Sauf qu'ils oublient à chaque fois : je suis une personne en situation de handicap et il faut 2H de bus et 30 mins de fauteuil roulant pour arriver au Décathlon.
Tout çà pour un produit à 35€.
Aucune étiquette de retour promise depuis 1 mois et demi.
J'ai 1 an pour retourner le produit, vous jouez la montre comme des footeux.
Ecoeurant.
25-05-2026 heure: 12:12Publique
Clôturée
Clôturée
excavation routièreSuite à un éclatement de pneu de mon véhicule dans une des nombreuses excavations à Longvic en 2025. Rue logiquement entretenue par Dijon métropole (DM), d'ou mon problème!!
Après de nombreux échanges entre DM et la SMACL, cette dernière à prétendue que cette portion de rue dépend de la SNCF, ce qui est faux ! Evidement suite à ma réclamation les trous ont été bouchés ! c'est à ce moment que l'assurance a constatée qu'il n'y a pas d'excavations et que cette portion de rue est à la SNCF !!! Donc pas de remboursement !
J'ai contesté ce courrier, sans l'envoyé en recommandé, quelle erreur !! Cette assurance n'a pas répondu ! C'est d'une mauvaise foi mais en plus malhonnête et impolie......
Je demande réparation de cette injustice.....
25-05-2026 heure: 12:10Publique
Clôturée
Clôturée
De
MODIFICATION DES PRESTATIONS EN COURS DE VIE DU CONous sommes un certain nombre d'adhérents (abonnement commençant en septembre 2025) à avoir eu leur contrat changé en cours d'abonnement sans aucune information préalable; A savoir que dans notre abonnement nous avions accès à tous les cours dont le reformer. Tout à coup courant avril 2026 nous découvrons que maintenant nous devons payer pour ce cours. Aucune information envers les adhérents sur ce changement tarifaire.
Les cercles de la forme ont-ils le droit de modifier modifier ainsi nos contrat et surtout sans information préalable? Quel est notre recours?
25-05-2026 heure: 12:04Publique
Clôturée
Clôturée
Demande de réparationBonjour,
Je contacte le service DE’LONGHI depuis un mois concernant un problème avec ma machine à grains DINAMICA acheté en janvier 2026.
J’ai envoyé deux e‑mails depuis le 30 avril, mais jà ce jour, reçu aucun retour de leur part au sujet du dysfonctionnement signalé.
Vous trouverez en pièces jointes la facture ainsi que les deux demandes déjà effectuées.
Dans les messages automatiques que je reçois, il est indiqué : « En raison d’une forte activité, les délais de réponse aux demandes sont plus longs qu’à l’habitude. »
Je comprends parfaitement que les délais puissent être allongés en mai, toutefois aucune indication n’est donnée quant au temps d’attente estimé. Je m’interroge donc sur la bonne prise en compte de ma demande.
Afin de pouvoir utiliser la machine correctement, pourriez-vous m’aider à obtenir une réponse de leur part ?
Cordialement,
25-05-2026 heure: 11:51Publique
Clôturée
Clôturée
véhicule peugeot 3008 au moteur PureTechSuite à une publicité dans le Monde (pleine page) du 18 mars du directeur général Alain Favey de Peugeot, je revenu vers Peugeot pour obtenir une couverture spéciale de garantie Peugeot allant jusqu’à 10 ans / 180 000 km pour mon véhicule au moteur PureTech au rappel d'un défaut de fabrication validés par Peugeot.
Mon véhicule acheté neuf en 2020 est concerné par ce rappel spécifique aux moteurs PurTech comme me la certifié votre conseillère du service client Peugeot obtenu au 09 70 80 91 20 et parce que je dois mettre de l’huile moteur régulièrement.
Le service clos mon dossier via mon email avant même pouvoir répondre (temps de reponses beaucoup trop court.
Merci de votre aide.
Cordialement.
[* modéré]
25-05-2026 heure: 11:46Publique
Résolue
Résolue
De
Livraison incompleteL'élément TROTTEN piet ass/des plat 120/160 blanc référence 405.073.42 n'a pas été livré.
Ce fait a été signalé sur le bon de livraison conservé par le livreur.
L'entreprise de livraison CharlAntoine n'a pas transmis ce bon à IKEA
Quatre réclamations par téléphone sont restées sans résultats.
Nous demandons que l'élément manquant soit livré au plus vite
25-05-2026 heure: 11:44Publique
Résolue
Résolue
Absence de tampon sur le courrierHabitant à Erdeven (56), je reçois régulièrement mon courrier qui ne comporte pas de tampon d'oblitération permettant de donner date certaine aux envois ordinaires que je reçois, spécialement les factures de l'opérateur de téléphonie fixe Orange. Il s'avère en effet que cet opérateur m'adresse systématiquement tardivement ses factures, à savoir le jour même ou au mieux la veille de la date limite de paiement arguant ensuite d'un retard de paiement pour se permettre de couper le service que j'ai réglé dès la réception des factures qui sont bien trop tardives. Orange en profite bien entendu pour proposer le recours au prélèvement automatique ce que je récuse absolument ou le paiement en ligne, ce que je refuse de faire à plus de 95 ans !
Pour information complémentaire, je vous informe que cette réclamation est rédigée par ma fille qui elle dispose d'internet et est adhérente à UFC Que choisir ensemble.
Je demande donc que :
1) La poste veuille bien faire son travail en oblitérant le courrier que je reçois pour pouvoir lui donner date certaine pour rappeler à Orange ses obligations en termes de délai de paiement
2) La société orange cesse de m'adresser ses factures de téléphone fixe aussi tardivement
25-05-2026 heure: 11:29Publique
Résolue
Résolue
De
Perturbations du réseau Suite à un incendie de l’armoire Orange dans la rue les services fournis par l’entreprise sont fortement impactés Depuis le 06/02/2026 j’attend que Orange fasse les réparations nécessaires pour rétablir normalement ma ligne internet. Une Airbox 4 m’a été prêtée mais ne me permet pas d’accéder à la ligne fixe et à la télévision.
La date de la remise en service est repoussée de mois en mois
Mais les factures sont inchangées et prélevées intégralement
25-05-2026 heure: 11:19Publique
Clôturée
Clôturée
Livraison non effectuée Commande 4000105613 du 14/03/2026 paiement immediat par carte bancaire,pour 2 tubes fluorescents non livrée malgré 4 mails demeurés sans réponses. Je demande le remboursement Merci
25-05-2026 heure: 11:06Publique
Clôturée
Clôturée
De
Remboursement commande annuléeSuite à une indisponibilité de produits commandés, l'entreprise a annulé ma commande de 27,13 € d'un commun accord. Je suis en attente du remboursement depuis le 21/08/2025.
J'ai relancé à de nombreuses reprise, les réponses tournent sur un nombre restreint de réponses rassurantes malheureusement jamais suivies d'effet.