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14-06-2026 heure: 14:33Publique
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Prise en charge du tiroir à produitsJ'ai été livré d'un lave-linge HAIER HWD80-B14939-FR LE 11/02/2025.
Début mai 2026, un ergot du bac à produits s'est cassé.
De ce fait, avec les vibrations, le tiroir s'ouvre seul durant l'essorage .
J'ai déposé une réclamation auprès du SAV le 11/05/2026.
Le 28/05/2026, après échange téléphonique et envoi de photos de la pièce cassée, il m'a été répondu "Après examen de votre dossier par notre inspecteur technique, nous sommes dans le regret de vous informer qu'il n' y aura pas de prise en charge, il s'agit d' une casse, celle-ci n' entre pas dans le cadre de la garantie légale."
Bien qu'avoir ensuite avoir argué que cette casse ne soit pas de mon fait mais d'une fragilité de fabrication, et qu'un remplacement à titre de geste commercial aurait été apprécié, je n'ai pas eu de retour.
14-06-2026 heure: 13:53Publique
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De
PourMISS NUMERIQUE
Demande de preuve d'annulation de commande Bonjour,
J'ai commandé est annulé deux commandes sur le site MN photo vidéo avec financement Sofinco, le problème est que j'ai demandé l'annulation de ces deux commandes ce qui à étais fait selon eux, mais Sofinco veut me prelever des mensualités car pour Sofinco les commandes ne sont pas annulé.
Je precise que je n'ai pas reçu les commandes, j'ai donc contacté MN photo vidéo pour qu'ils me donnent les preuves d'annulation mais ils ne me les donne pas.
Résultat j'ai rejeté les prelevements de Sofinco qui menacent de me mettre au contentieux.
J'ai annulé ces commandes je ne vais pas payé pour des commandes annulées c'est logique non ?
14-06-2026 heure: 10:15Publique
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De
PourCette saison
Remboursement Suite à une commande j’ai renvoyer en colissimo à mes frais les articles numéros du colissimo 5Y00570132514 reçu le 7 mai par le prestataire
À ce jour j’ai aucune réponse à mes mails et aucune remboursement
La commande était de 70€
14-06-2026 heure: 09:12Publique
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De
Probleme de raccordement j'ai eté raccordé debut mai 20 jours de bon fonctionnement puis rupture et depuis deux visite reseau saturé ma ligne donné par SFR ailleurs et Orange empetré dans ses rapports à SFR proprietaire du lieu ...ligne coupée par SFR et redistibué ailleurs armoire pleine d'aprés Orange
procedure sans fin client pris en otage contrat non respecté depuis 15 jours sans en voir le bout un rednez vous supplementaire le 19 juin soit trois semaines bref un jeu de chat et souris
13-06-2026 heure: 23:30Publique
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De
Article acheté et retourné chez le vendeur qui garJ’ai acheté un article dans vinted avec vérification !!
D’où ça mi du temps et moi j’ai voyagé puisque c’était programmé longtemps. L’article est arrivé au point retrait et j’avais demandé à ma fille de retirer d’où elle est partie retirer quand elle a eu le temps et est t’arrivé le jour où le colis est retourné chez vinted !!!
Et comme j’avais plusieurs colis vinted !!!
Quand elle m’a dit que elle avait des colis, j’ai validé. Sauf que j’avais validé et Vinted a renvoyé le colis chez le vendeur en lui disant de garder l’argent et de revendre l’article
13-06-2026 heure: 20:05Publique
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Retour impossible Impossible d’obtenir des étiquettes de retour pour des chaussures de sport Philipp Plein, Veepee me laisse tomber car ils n’ont pas eu de réponse du vendeur
Veepee ne propose pas de recours, la demande de retour date du 20 février 2026
J’ai adressé des mails de relance à
contactvp@veepee.com mais jamais de réponse
J’espère que cette Reclamation pour téta ses fruits
13-06-2026 heure: 18:46Publique
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De
Restrictions abusives et opaques de mon compte VinOui, mets cette version complète :
Mon compte Vinted a été restreint automatiquement pour une prétendue “activité inhabituelle” sans qu’aucune explication précise ni aucun élément concret ne me soient fournis.
Vinted a limité l’accès à mon compte, m’empêchant notamment d’acheter des articles, d’utiliser certaines fonctionnalités et de communiquer normalement avec d’autres membres. Malgré plusieurs démarches auprès du support, je n’ai reçu que des réponses vagues indiquant qu’une “vérification” était en cours, sans possibilité réelle de contester ou de fournir des justificatifs.
Je précise que je ne vends que des vêtements et accessoires de seconde main de marques courantes de fast fashion comme H&M, SHEIN, Zara ou H&M, parfaitement autorisés sur la plateforme. Je ne vends aucun produit illégal, aucun article de luxe sensible ni aucune contrefaçon.
Mon compte est ancien et comporte de nombreuses évaluations positives. Malgré cela, plusieurs annonces ont été supprimées ou signalées de manière injustifiée et des restrictions continuent d’être appliquées sans transparence claire sur les motifs reprochés.
Cette situation m’a également causé un préjudice financier, notamment parce que des options payantes de mise en avant, appelées “boosts”, ont été rendues inutilisables pendant les restrictions, sans proposition de remboursement.
J’ai également constaté l’existence de nombreux témoignages similaires d’utilisateurs rencontrant les mêmes blocages et restrictions automatiques sur des groupes publics dédiés aux problèmes rencontrés sur Vinted, notamment le groupe Facebook public “Les Abus de Vinted Questions et conseils”, qui compte plusieurs dizaines de milliers de membres.
De nombreux utilisateurs y décrivent des situations comparables : restrictions soudaines pour “activité inhabituelle”, absence d’explications précises, impossibilité réelle de contester les décisions prises automatiquement et pertes liées à des options payantes devenues inutilisables.
Cela laisse penser qu’il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement plus large du système de modération automatisée de la plateforme et non d’un cas isolé.
Je souhaite obtenir une explication claire sur les motifs reprochés, la levée des restrictions injustifiées, le remboursement des boosts devenus inutilisables ainsi qu’une procédure de contestation réellement accessible et transparente.
13-06-2026 heure: 18:30Publique
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Verrouillage et rétention du consommateur Je suis cliente de la société Générale.
J'ai fait une demande de résiliation urgente de mon PEA auprès de ma conseillère bancaire depuis le 8 avril. À ce jour (soit plus deux 2 mois après) , malgré de nombreux mails restés sans reponse, une tentative de prise de rendez-vous, un passage en agence, rien n'a été fait. Je souhaite déposer une réclamation sur votre plate-forme dédiée pour rétention de consommateur
13-06-2026 heure: 18:24Publique
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Magasin de Lognes - Demande de SAV Bonjour,
comme je vous en informais, j’ai constaté très récemment des problèmes sur deux poignées (modèle Alfa, blanches, avec clé, barillet n° 1110) :
Fenêtre toilettes (Article 2, Référence 4641248000561)
J’avais constaté il y a un moment déjà que le cache rectangulaire blanc situé sous la poignée était légèrement bosselé sur les côtés en haut à droite et en bas à gauche. Ne me l’expliquant pas, j’ai voulu le positionner à l’horizontale (comme lorsqu’on veut avoir accès aux vis de fixation) ce qui s’est avéré être impossible. Je peux juste le décaler un peu de son axe. J’ai alors remarqué que la plaque métallique située sous ce cache et qui doit être tenue par les deux vis, ne l’est pas. Elle reste derrière le cache. Il s’agit donc d’une erreur de montage qui a entraîné les bosses du cache et ne permet pas l’accès aux vis.
Porte fenêtre salon (Article 4, Référence 14221848000561)
La peinture (thermolaquée ?) de la poignée a commencé à s’écailler légèrement au niveau des deux coins supérieurs (c’est plus visible sur le côté droit). Afin d’atténuer ce que je pense donc être un défaut de fabrication, j’ai dans un premier temps utilisé – comme me l’avait conseillé l’un de vos collègues en rayon – un stylo retouche mais le résultat est vraiment loin d’être parfait.
Ainsi que demandé, je vous joins des photos pour étayer mes explications.
Je demande donc – dans le cadre de la garantie légale constructeur / poseur - le remplacement de ces deux poignées et je me permets de préciser que je tiens à ce qu’elles soient équipées du même barillet.
Cordialement,
13-06-2026 heure: 18:04Publique
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Colis arrivé vide chez l’acheteur Vendeur sur leboncoin, un acheteur m’achète une carte one pièce Sanji TR op06-119 pour un montant de 400 euros.
L’acheteur fait une réclamation car le colis est arrivé vide chez lui. Or j’ai tout bien envoyé et bien emballé.
Je souhaite donc le remboursement de cette transaction qui a était volé par le service de transport à hauteur de 400 euros