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28-10-2026 heure: 14:20Publique
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COMMANDE NON RECUECommande passée le 08/06/26 pour 75.36€, via le site, mais jamais reçue, plusieurs mails et tèl sans rien. Je demande soit les produits soit le remboursement immédiat. En vous remerciant
28-10-2026 heure: 14:19Publique
En cours
Relevés de repartiteursBonjour, Il semblerait que certains repartiteurs soient disfonctionnels. Les relevés de fin de saison de chauffe et avant mise en chauffe ne correspondent pas, à mon désavantage. J'en ai touché deux mots lors de mon passage en vos locaux. Suite à l'article R174-2 à R174-7 du code de la construction et de l'habitation, il me semble légitime de demander le bon fonctionnement des appareils Y a-t-il possibilité d'accéder mensuellement aux consommations de chauffage ? Y a-t-il régulièrement contrôle des repartiteurs? Il me semble être en mon droit de demander à ce que les repartiteurs défaillants soient changés et de tenir compte uniquement des relevés de fin de saison de chauffe 2025-2026. Avec mes cordiales salutations. [* modéré]
28-10-2026 heure: 13:20Publique
En cours
Commande annulée 16.10.26Commande annulée le 16.10.26, les 14 jours pour me rembourser sont dépassés au 30.10.26 Ubaldi refuse de me rembourser et pretexte un pb de comptabilité bidon ! J'ai fait un signalement à signal conso et la répression des fraudes.. montant à rembourser 597€ Ils ne repondent plus a mes mails
28-10-2026 heure: 11:11Publique
En cours
Résiliation assurance habitationBonjour, Nous nous permettons de vous contacter aujourd'hui car nous sommes dans une situation délicate concernant notre assurance habitation et l'assureur en charge de cette dernière : direct assurance. Nous avons souscrit une assurance habitation " Propriétaire occupant" auprès de la société direct assurance au mois de novembre 2025.Comme nous quittions notre logement pour le mettre en gestion locative auprès d'une agence immobilière, nous avons effectué une demande de résiliation du contrat.Nous avons donc contacté par téléphone et par e-mail le 19/10/2026, la société "direct assurance" pour clôturer notre assurance. Après une gestion catastrophique de notre demande par téléphone et de nombreuses erreurs de leur part ( notamment le fait que notre contrat d'assurance a été changé sans notre permission alors que nous appelions simplement pour connaître leur prix ) cette dernière nous a informé qu'un délai de 48h maximum serait nécessaire pour traiter notre demande. Ils nous ont simplement demandé de leur faire parvenir un e-mail pour indiquer la raison de cette résiliation, ce que nous avons fait le 19/10/2026 en leur expliquant le changement de statut et que de nombreuses erreurs avaient été faites donc notre souhait de résilier cette assurance pour le 21/10/2026 et de ne pas poursuivre avec leur compagnie.Cependant, depuis la demande, ils n’ont toujours pas finalisé cette résiliation. Ils nous renvoient constamment des e-mail pour nous informer que notre demande sera traitée mais ne font rien pour faire avancer le processus. Ils répondent à tous nos mails par une réponse plus ou moins automatique expliquant qu'ils essaient de nous joindre par téléphone pour une mystérieuse raison. Nous leurs avons indiqué dans trois différents mail que nous n'étions pas joignable par téléphone et qu'ils pouvaient nous poser toutes leurs questions par mail, nous y répondrons. Mais ils continuent à répondre qu'ils essaient de nous appeler malgré le fait que nous ne pouvons pas leur répondre.La compagnie d'assurance que nous avons choisie pour notre nouvelle assurance nous avait indiqué qu'il ne pouvait pas clôturer pour nous notre ancienne assurance que nous avons avec Direct Assurance car celle-ci a moins d'un an.À cause de cela, nous ne pouvons toujours pas souscrire à notre nouvelle assurance, de plus le bien n’est plus assuré correctement puisqu'il est toujours assuré en tant que "propriétaire occupant" alors que nous ne l’occupons plus.  Nous nous demandons vraiment si tout cela n’est pas mis en place pour nous faire payer plus longtemps cette assurance et retarder l'échéance de notre départ. Étant dans une impasse face à la société direct assurance qui ne résilie pas notre contrat malgré ses obligations envers la loi, nous ne sommes pas en mesure de démarrer une nouvelle assurance. Quels sont les recours possibles pour nous ?  Merci à vous, bonne journée.
28-10-2026 heure: 10:53Publique
En cours
Commande non livréeCommande du 10/08/2026 payée et livrable le 13 octobre 2026 non livrée à ce jour et toujours en cours de traitement. J'attends une livraison rapide.
28-10-2026 heure: 10:44Publique
Clôturée
COMMANDE Commande d'un grille pain Severin ref AT9341 passée et payée le 27 mai 2026 pour un montant de 47 € malgré plusieurs relances téléphoniques au service client, Ubaldi me répond que disponible sur leur plateforme ne veut pas dire disponible chez leurs fournisseurs... 5 mois après je n'ai toujours aucune nouvelle. J'attends mon grille-pain
28-10-2026 heure: 09:41Publique
En cours
Commande jamais envoyé Commande passé le 11 juin 2026 jamais envoyé Plusieurs mail pour demander l’annulation et le remboursement Jamais de réponse au téléphone ou par mail
28-10-2026 heure: 09:11Publique
En cours
demande remboursement + indemnisation Je fais suite à aux réclamations N/Réf. dossier : 8788714, pour remboursement d’une nuit d’hôtel non assurée par Fram, et d'indemnisation pour préjudice moral, concernant le Séjour : Autotour Nord de la Sardaigne du 20/09/2026 au 27/09/2026. Le détail du litige ainsi que les justificatifs ont déja été transmis à Fram. À ce jour, je constate que les sommes de : • 148,36 € correspondant au remboursement intégral de la première nuitée réglée par nos soins, • 300 € correspondant à une indemnisation appropriée au titre du préjudice moral subi du fait de la désorganisation et du stress occasionnés durant les deux premiers jours de notre séjour. ne m’ont toujours pas été remboursées. Je fais cette dernière tentative, avant d'envoyer une mise en demeure RAR de remboursement des 448;36€. Un signalement à la DGCCRF également va être fait.
28-10-2026 heure: 00:51Publique
En cours
Matelas non conforme à la commande Matelas commandé sur But marketplace aux mesures 140x190 et livré en 140x200. Le fournisseur ne coopère pas pour rembourser et récupérer son matelas et But ne mets aucune action pour régler le problème. Uniquement des mots. J'ai besoin de votre support pour m'aider à régler ce problème. 190€ payés pour un produit non conforme à ma commande. Merci par avance.
27-10-2026 heure: 19:33Publique
En cours
De
avatar-urlT.C.
refus de prise en compte de la garantie légale de Panne de cardan 7 mois après l’achat d’occasion d’un Toyota Hilux équipé Raid Aventure de 2018 avec 102000 Km. en janvier 2026. Existence de craquements suspects mais discrets en mode H4 et L4 en off road dès les premières semaines en 4x4 confirmés par témoin lors des sorties Aggravation jusqu’à la panne déclarée au vendeur en août avec bilan mécanique par garagiste local , photos et devis de réparation . Adresse de l’acheteur à 800 Km du vendeur, réparation sur place incontournable Refus de prise en charge du vendeur au titre de la garantie légale de conformité et subsidiairement de vices cachés Pas de réponse à la mise en demeure Saisie en cours du conciliateur de justice proche du vendeur