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10-07-2026 heure: 12:48Publique
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De
PourMickys motor
VOITURE [*modéré]Bonjour,
Véhicule acheté le 25/04/26 à Mickys Motor. Depuis le voyant moteur vanne EGR s’allume de façon récurrente avec perte de puissance , climatisation rechargée à mes frais le 28/05/26 et ne fonctionne toujours pas , contrat de garantie stipulé dans la facture toujours pas actif. Courrier recommandé avec AR envoyé le 01/07/26 (avec menace d’agir sur le fondement de la garantie vices cachées) sans retour pour l’instant.
J’attends de Mickys Motor soit qu’il prenne en charge toutes les réparations inhérentes à ces problèmes y compris les frais déjà engagés soit qu’il rembourse le véhicule et la carte grise.
Que faire de plus ?
Je reste à votre écoute.
Bien cordialement
10-07-2026 heure: 11:31Publique
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De
Pas de livraison J'ai effectué l'achat d'un ventilateur humidificateur d'air le 28/08/2026 sur le site Darty.
La livraison était prévu pour le 1er juillet.
En l'absence de numéro de suivi de colis j'ai constaté Darty le 3 juillet qui a contacté le vendeur marketplace.
Celui ci pretend qu'il y a des retards de livraison et qu'il faut 7 à 14 jours.
Or toujours pas de numéro de suivi.
Donc le colis n'est jamais parti.
Darty et le vendeur market place me dise d'attendre le colis ,de refuser le colis afin d'obtenir le remboursement.
Or je souhaite être remboursé directement afin d'acheter un nouveau produit sur un site sérieux et fiable.
Il n'y aura jamais de livraison et j'ai été debité et je ne suis pas remboursée.
J'ai appelé à 2 reprises DARTY, j'ai contacté par mzils le vendeur et Darty.
Une réclamation est ouverte par DARTY mais aucun remboursement ne peut être émis.
Je souhaite être remboursée car je n'ai pas le produit acheté, qu'il n'y a pas de numéro de suivi donc pas d'envoi.
C'est une [*modéré].
Je vous remercie de votre aide
10-07-2026 heure: 11:17Publique
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Toujours pas de règlement du trop payéBonjour.
- Le 2 juin 2026 1ère réclamations contestant la coupure de la ligne téléphonique et le trop payé de la derniére facture de téléphone.
- Réponse de SFR reconnaisant l'erreur et le trop payé, et propose un remboursement de 42.75 € sous 15 jours.
- le 21 juin nouvelles et 2 ème réclamation , mentionnant que le remboursement n'est pas effectué .
- Le 26 juin courrier de SFR me disant que le chèque de remboursement va être adressé dans le plus bref délai.
A ce jour le 10 juillet 2026 toujours pas remboursement.
[*modéré] [*modéré] quel efficacité cette société.
ML
10-07-2026 heure: 11:12Publique
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De
[*modéré], devis et facture non conformes.Réfection d'une toiture
Travaux non réalisés
Délais non respectés
Dégradations
10-07-2026 heure: 09:28Publique
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Remplacement 4 injecteurs sur C3 Picasso dieselMa voiture a fait l'objet d'un dépannage par le garage AROD de Saint Priest en Jarez, le 13 mai 2026.
Ma panne étant intervenue la veille du pont de l'Ascension, je comprenais fort bien qu'on m'annonce que mon véhicule serait immobilisé dans le garage Peugeot AROD à Saint Priest en Jarez pour 3 semaines. L'estimation du coût de réparation s'est donc traité au retour à mon domicile, à 540 km de là, par téléphone puis par mail.
Le garage AROD m'a appelé pour m'annoncer une réparation de 995 € pour l'injecteur N° 4 qui serait la cause de ma panne. Comme c'était pour moi la troisième panne de ce type depuis 6 ans, j'ai accepté que soient remplacés les 4 injecteurs mais le prix était alors de 2 890 € environ, coût trop élevé à mon goût car mon garagiste m'avait fait un devis de 1 784,40 € TTC si je rapatriais mon véhicule.
Le garage AROD m'a alors envoyé par mail le 20 mai un nouveau devis de 2 128,14 € TTC pour les 4 injecteurs (mais pas de devis pour le seul injecteur N° 4 comme demandé...). J'ai donc marqué mon accord le jour même par mail mais néanmoins demandé ensuite par fil à récupérer l'injecteur N° 1 qui avait été remplacé il y a 4 ans seulement. On m'a alors parlé de «consigne» pour me faire comprendre que je ne pourrais pas récupérer cet injecteur. Renseignement pris auprès d'un diéséliste de ma région, j'ai compris que ma réparation serait faite non pas avec des injecteurs neufs, mais avec des injecteurs «reconditionnés».
N'ayant pas d'autre alternative, j'ai dû accepter cette réparation pour 2 128,06 € TTC et pu ainsi récupérer ma voiture comme prévu le 8 juin.
Voici donc les points que je conteste :
- est-il normal qu'on me facture une TVA à 29,76%. Le taux n'est-il pas de 20% ?
- est-il normal de ne pas mentionner sur un devis que les nouveaux injecteurs ne seraient pas neufs, mais RECONDITIONNES ?
De plus :
-le prix de 258,32 € HT pièce (294,47 € avec les accessoires) pour des injecteurs RECONDITIONNES Siemens 5WS40677 est-il normal ?
J'ai relevé, sur internet, 5 prix pour ce même injecteur reconditionné dont la moyenne ressort à 119,42 € HT (116 % plus cher)
- le coût de la consigne de 200 € HT par injecteur est-il normal ?
J'ai relevé, sur internet, 6 consignes pour cet injecteur pour une moyenne de 41,25 € HT (385 % plus cher) . Le coût de cette consigne ne m'est apparu que sur une feuille annexe à la facture que je venais de régler mais pas sur le devis, peut-être pour me dissuader de racheter la consigne des injecteurs 1, 2 et 3 comme demandé par message écrit le 4 juin à 21h20...
- le tarif horaire de 105 € HT pour la réparation est-il normal ?
Coût horaire HT de 52,93 € pour l'injecteur N° 3 il y a 6,5 ans, 67,00 € pour l'injecteur N° 1 il y a 4 ans, et 61,67 € sur le devis de mon garagiste le 18 mai 2026
Comme le veut l'usage, je me suis d'abord rapproché du garage AROD par mail en date du 16 juin 2026 pour demander des explications sur ces divers points.
Le 22 juin, Mr [*modéré] m'a répondu par mail pour m'assurer qu'ils n'avaient «en aucun cas pratiqué de surfacturation ni commis d'erreur technique», ce dont je doute.
J'ai ensuite envoyé un recommandé dont le Service clientèle Peugeot à Poissy m'a accusé réception le 2 juillet. Aucune nouvelle depuis...
Puisqu'on ma mis des injecteurs reconditionnés sans m'en avertir par le devis, je demande un remboursement de 25% sur la facture comme l'avait spontanément pratiqué le Garage Citroën de Chatellerault le 08/04/2015 pour le remplacement, par un reconditionné, du premier injecteur défectueux.
10-07-2026 heure: 08:50Publique
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Demande de retour impossible sur article défectueuCommandé via Leroy Merlin, qualité très mauvaise défauts multiples et impossible a monter. Nous avons demandé le retour des 6 chaises dans le délai prévu nous nous faisons balader, on attend une journée entière le livreur ne vient pas. On nous demande d essayer encore et encore de remonter les chaises de dire le nombre de vis tordues le nombre de toiles a remplacer mais c est du neuf je ne souhaite pas bricoler mes chaises. Et impossible d avoir un retour au vendeur. Leroy Merlin se décharge en disant de voir directement avec eux. Nous sommes pourtant dans les délais de retour et en plus l article est réellement unitilsa le ce n est pas un changement d avis. Je suis même prête a perdre les frais de retour qu ils ont estimes a 30 euros sur les 120 euros. On a attendu une journée entière hier et rien.
09-07-2026 heure: 22:15Publique
Résolue
Résolue
Reprise matelas livré abîmé J’ai commandé un matelas Epeda chez BUT le 16/05/2026 pour un coût de 759€ dont 30€ de livraison.
Un premier matelas m’a été livré taché le 19/05/2026 et j’ai émis une première réserve.
But me l’a donc échangé, mais le matelas de remplacement livré le 26/05/2026 a le revêtement abîmé sur une face, ce pourquoi j’ai émis une deuxième réserve le jour même auprès de But international et mentionné sur le bon de livraison que j’ai signé.
Retour du service client: pas de réserve. Présentation d’un bon de livraison sur lequel la signature client n’est pas la mienne…
Après réclamation via PayPal, je viens d’apprendre que But accepte de me rembourser sous condition de retour du matelas à mes frais; soit un coût estimé au minimum, selon les devis reçus, à 218€.
Est-ce légal ?
09-07-2026 heure: 21:27Publique
Clôturée
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De
[*modéré]J ai acheté une C3 blanche le 13/02/2026, et il s avère que le CT a été trafiqué. De ce fait j ai fait un dépôt de plainte, envoyé un recommandé à l entreprise et au contrôle technique, et à ce jour je n ai eu aucune réponse
09-07-2026 heure: 17:32Publique
Clôturée
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acompte non restituéNous avons versé un acompte de 6000€ le 28/04/2026 pour une voiture livrée le 30/05/2026.
Hors, lors de la livraison, nous nous sommes aperçus que cette voiture était trafiquée et pas du tout conforme aux photos du site. Nous l'avons donc refusé et exigé le remboursement immédiat de notre acompte.
Nous avons reçu une soi-disant preuve de virement.
A ce jour, le 09/07/2026, nous n'avons rien sur notre compte.
09-07-2026 heure: 15:09Publique
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Débloquer mon compte
Le Bon Coin a bloqué mon compte parce que je n’ai pas signalé le changement de mon numéro de téléphone. Mais lorsque cet incident a été résolu, je n’ai néanmoins pas pu me connecter à mon compte, car un problème technique sur le site est apparu (erreur code 503, puis indication « mot de passe incorrect » lorsque je change de mot de passe). J’ai signalé ce dysfonctionnement à mon interlocutrice, mais les échanges se sont interrompus. J’ai alors fait une nouvelle demande d’aide en parallèle, mais elle a été refusée (deux dossiers créés pour un même problème). Un nouveau message de ma part sur le premier dossier n’a toujours pas reçu de réponse. Je n’obtiens donc plus aucune réponse à mes messages et mon compte reste bloqué. Je demande que l’on débloque l’accès à mon compte ou me permette de le faire en me fournissant les indications nécessaires.