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12-05-2026 heure: 10:30Publique
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De
Floa bankBonjour réclamation je n' ai pas eu gains de cause j'attends toujours mes sommes
12-05-2026 heure: 10:30Publique
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SurfacturationLe 2 mai 2026 Bouygues Telecom m’a facturé la somme de 67,88€ pour un forfait de 7,99€. Cette facture comprend une facturation en Turquie pour 59,89€ pour 4Mo278 le 29 avril. En cette période j’étais en Grèce à l’île de Kos et n’ai jamais mis les pieds ni en Turquie ni même sur un bateau. Effectivement ce jour là vers 18 heures j’ai loué une voiture et me suis rendu à mon hôtel. J’ai bien reçu un SMS m’indiquant être en Turquie mais j’étais en train de conduire. Arrivé à l’hôtel j’ai consulté un sms de BT m’annonçant 50€ de dépassement. J’ai mis tout de suite mon téléphone en mode avion et ne l’ai plus utilisé de la semaine.
À noter que BT m’a confirmé le 25 avril ma présence en Grèce et je n’avais donc pas lieu de m’inquiéter puisque je n’ai pas quitté l’île de Kos . D’autre part, mon épouse, qui possède un forfait chez un autre opérateur, n’a pas eu le même souci..
À mon retour, j’ai correspondu avec le service BT avec leur messagerie qui m’a indiqué que leurs outils étaient extrêmement fiables et qu’ils ne pouvaient rien faire. Je leur ai laissé une semaine pour réagir. Aujourd’hui aucun retour et mon compte bancaire est prélevé de 67,88€. Je ne suis pas responsable de la mauvaise géolocalisation des correspondants de BT ni de la félonie de l’opérateur turque. J’envoie ce jour un courrier simple en ce sens au service client de BT.
J’attends un remboursement de BT de 59,88€.
12-05-2026 heure: 09:54Publique
En cours
En cours
De
PourBlockchain
LitigeBonjour. Comme beaucoup de personnes, je me suis fais [* modéré] faisant confiance à une personne mondialement connue qui est [* modéré] . Ayant prêté son image pour cette supercherie , j'ai cru à la véracité de la solution . Hélas .. je me suis fait volé une grosse somme d'argent . Une fois que vous êtes dans la spirale ,vous ne pouvez plus en sortir sans laisser des plumes . Je demandes aux internautes s'il y a quelqu'un qui a eu les mêmes déboires que moi . Afin de pouvoir intenter une procédure , Merci devotre réponse Mr Rossi
12-05-2026 heure: 04:24Publique
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Rénovation énergétique globale Bonjour s il vois plaît aidez moi je suis malade je dors plus la nuit j ai remis 33500 a l entreprise panel renovation en janvier 2025 pour une renovation globale ai boit de 8 mois ils m ont installé un ballon d eau et
Depuis je souffre le martyr j ai fais tout le nécessaire mise en demeure signal conso prévenu la ddt qui a prévenu le service fraude de l anah
Je dois les assigner au tribunal mais sa coûte cher et aucune garantit
Je vous joinds des documents j espère qu ils seront utiles
Je veux qu ils fasse les travaux ils gagnent déjà énormément d argent ils pourrait respecter les clients
Je vous demande d essayer de rentrer en contact pour essayer de trouver une solution j ai plus de volonté ils m.ont briser je suis isolé aux chômage et dans une maison très froide et humide
J espère de tout cœur que vous pourrez m'aider
Cordialement
11-05-2026 heure: 22:56Publique
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De
Pourbackmarket
Non-paiement d'une reprise d'iPhone 17 Pro Max – cJ'ai vendu un iPhone 17 Pro Max via Back Market dans le cadre d'une reprise. Le colis a été expédié via Chronopost dans son emballage d'origine. Le reconditionneur affirme avoir reçu un colis vide d'origine allemande.
Depuis le 18 avril 2025, j'ai fourni tous les documents demandés : vérification d'identité Onfido (effectuée deux fois) et justificatif de domicile. Malgré cela, mon paiement est bloqué et mon compte a été suspendu sans justification.
J'ai relancé le service client à de nombreuses reprises (Abraham, Ruth, Djamilat, Serge, Theodora). Chaque agent me renvoie vers un autre service sans issue concrète, depuis plus de 3 semaines.
Je souhaite obtenir le paiement intégral de ma reprise dans les meilleurs délais.
11-05-2026 heure: 21:25Publique
Résolue
Résolue
De
PourSOSH (Orange SA)
rétractation dune commande non prise en comptele 1er mars 2026, j'ai commandé un nouveau téléphone via mon compte client soch d'une valeur de 254euros.
j'ai fait une erreur sur le modèle et j'ai de suite fait une demande de rétractation qui a été accepté par sosh (c pièce jointe).
Je n'ai jamais été remboursé malgré mes multiples contacts via le service client.
2 mois plus tard , sosh m'anonce que le colis a été envoyé via chronopost et me communique enfin un numéro de suivi. Le colis a été envoyé à un bureau de poste et refuse de me rembourser car j'aurai dû réceptionner le colis et le retourner.
Hors sosh ne m'a jamais averti de l'envoi du colis.
De plus j'ai contacté chronopost. Le colis a été expédié après ma rétractation. Le service client chronopost m'annonce que le colis a été réceptionné, il a donc été volé dans les locaux de la poste.
Sosh n'aurait de toute facon pas du l'expédier et ne m'a pas prévenu de l'envoi. J'étais donc dans l'impossibilité d'agir. Je souhaiterais le remboursement de la part de Sosh qui ni leurs tords
11-05-2026 heure: 19:19Publique
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De
Souscription Darty max et devis sur une réparationBonjour,
J’ai appelé Darty concernant une réparation de lave linge. Lors de l’appel, le conseiller m’a indiqué qu’il était intéressant dans mon cas de souscrire à l’offre Darty max, qu’en souscrivant je peux ainsi profiter de la réparation de tous mes appareils. Au vu du montant de réparation mentionné, et comme me l’a dit le conseiller, il était intéressant de souscrire à cette offre. Le conseiller me dit ensuite que je n’aurai pas à payer la réparation. Je souscris donc à l’offre, au téléphone avec le conseiller. Nous lançons avec le même conseiller la demande de réparation sur mon lave linge. Quelques jours plus tard, j’ai également un problème avec mon sèche linge, et le rendez-vous était déjà pris pour mon lave linge (proposé assez rapidement d’ailleurs en qualité de client Darty max). Après un appel, le technicien se déplace pour les deux. Sur place, le technicien me répare mon sèche linge mais m’annonce que le lave linge doit être apporté à l’atelier pour un changement de pièce. Soit. Aujourd’hui, Darty m’envoie un devis pour cette réparation. Croyant à une erreur, je les contacte et la personne que j’ai au téléphone me dit que mon lave linge ne peut pas être réparé gratuitement, car j’ai souscrit à l’assurance Darty max le jour même. Or j’ai justement souscrit, après le conseil du Contact Darty, uniquement car je pouvais bénéficier de cette réparation gratuite ! J’ai en plus vérifié auprès du conseiller que je pouvais bien en profiter à présent au moment de ce premier appel), ce qu’il m’a confirmé. Aujourd’hui Darty me réclame 160euros de frais ! Je ne pense pas devoir payer cette somme. Comment procéder j’essayer de trouver un contact mais c’est compliqué sur leur site. Merci pour votre éclairage.
11-05-2026 heure: 15:35Publique
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Réclamation sur devis ne correspondant pas à ma deJ’ai commandé des travaux funéraires pour la tombe de mes parents. J’avais précisé dalle en marbre comme la stèle. Elle m’a confirmé que c’était ça par téléphone. En fait pas du tout.
C’était resté béton. Ils m’ont fait une peinture grise qui s’écaille au bout de 5 jours
11-05-2026 heure: 13:57Publique
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Colis Non livréBonjour le 25 avril2026 j'ai commandé un paddle gonflable (planche à voile gonflable) sur la plateforme leboncoin .qui a été préparé et mis dans un carton que l'expéditeur m'a envoyé en photo avant de le déposer chez mondial Relay le colis a suivi son chemin pendant quelques jours ,le 5 mai à 18h10 j'ai été notifié que le colis a été livré chez moi or je n étais pas sur place j'étais à mon travail en ce moment-là ( possibilité d' avoir copie pointage) et personne n'était à la maison en ce moment-là à mon retour à la maison à 20h je n'ai pas trouvé de colis devant la maison j'ai posé la question à mes voisins ma voisine me dit que le livreur est passé vers 17h et que elle a refusé de prendre le colis et ne préfère pas prendre de responsabilités le livreur a gardé le colis dans son camion et est reparti avec (mais l a notifié livré)depuis ce jour j'ai fait de multiples demandes à mondial Relay pour l'ouverture d'une enquête qui me dit que la réclamation doit être faite par le bon coin j'ai fait les démarches auprès du bon coin qui pour lui il faut que je me rapproche directement de mondial Relay là m'envoie à l'autre l'argent a été débité le colis jusqu'à ce jour n'a pas été livré chez moi. (J'ai eu ma possession les différentes échanges que j'ai eu par leboncoin et avec mondial Relay)
11-05-2026 heure: 11:57Publique
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Colis arrivé cassé J'ai commandé une pompe à eau auprès d'un vendeur particulier
L'article d' une valeur de 185€ est arrivé complètement cassé
J'ai déposé une réclamation auprès du Bon coin dans l'heure qui a suivi le retrait du colis
Le bon coin a mandaté Mondial Relay pour transporter le colis mais selon Mondial Relay le bon coin a mis 4 jours pour signaler le problème
Mondial Relay ne veut rien savoir.
Le bon coin ne veut rien savoir malgré mes réclamations.
Le vendeur a été payé, je me retrouve avec une pompe complètement cassée.
J'ai perdu 180€
Je veux que le bon coin reconnaisse son manque de réactivité vis à vis de Mondial Relay qu'il a mandaté pour transporter le colis et qu'il prenne en compte mon préjudice.